Alaçatı Muhallebicisi’nden 200 TL Fazla Ücret İadesi Talebi

20.03.2026 Cuma günü, Ramazan Bayramı’nın ilk günü ailemle birlikte Sakarya Serdivan AVM’de bulunan Alaçatı Muhallebicisi’ne gittik. 3 top dondurma, 2 adet çikolatalı San Sebastian ve 2 adet çay sipariş ettik. Hesap öderken kasada toplam 1.290 TL ödeme yaptık.

İşletmeden ayrıldıktan sonra fiyat listesini detaylı şekilde incelediğimizde, ödediğimiz tutarın menü fiyatlarına göre 1.090 TL olması gerektiğini, yani bizden 200 TL fazladan ücret alındığını fark ettik. Farklı bir şehirde yaşadığımız ve sadece ziyaret amaçlı bulunduğumuz için işletmeye tekrar dönüp bu durumu yüz yüze ya da telefonla görüşme imkânımız olmadı.

Menü fiyatı ile tahsil edilen tutar arasındaki bu 200 TL’lik farkın açıklanmasını, varsa yapılan hatanın düzeltilmesini ve tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum. Benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için de gerekli kontrol ve düzenlemelerin yapılmasını rica ederim.