to read complaints and reviews, or file yours.Al Sunnah Store Teslim Edilmemiş Ürün ve Hakaret Dolu Müşteri Hizmetleri
Instagram üzerinden "özel dikim" hizmeti verdiğini iddia eden bu sayfadan, kendilerinin beyan ettiği 2 haftalık dikim süresini baz alarak bir sipariş oluşturdum. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaştırılmadı. bir tüketici olarak en doğal hakkım olan "ürünüm kargoya verildi mi? " sorusunu yönelttiğimde, profesyonellikten ve ticari ahlaktan tamamen uzak, akıl almaz bir üslup ve hakaret yağmuruyla karşı karşıya kaldım. Tarafıma "sen bizi satın mı aldın kör cahil? " gibi ifadeler kullanılmış, ardından bu ağır hakaretler "sana hakaret mi ettim? " denilerek pişkin bir şekilde savunulmaya çalışılmıştır. Tüm bu hakaret içerikli yazışmalar ve ses kayıtları somut birer delil olarak elimde mevcuttur.
mesele sadece ürünün gecikmesi değil; esas sorun, hakkını arayan ve bilgi almak isteyen bir müşteriye karşı sergilenen bu saldırgan tutumdur. bu işletmenin tek kusuru üslup ve gecikme değildir. Ticari işleyişlerinde çok daha ciddi yasal ihlaller mevcuttur.
Tarafıma sarf edilen "kör cahil" vb. Hakaret içerikli sözler Türk ceza kanunu kapsamında suç teşkil etmektedir. Bu hakaretler karşısında adli makamlar nezdinde suç duyurusunda bulunulacaktır. Ticari bir unvan altında satış yapmalarına rağmen, ödemeyi şahıs hesabına talep etmişler ve karşılığında fatura kesmemişlerdir. Fatura kesmemek ve kazancı kayıt dışı bırakmak, devletten vergi kaçırmak anlamına gelir ve vergi usul kanunu uyarınca ağır malı yaptırımları (özel usulsüzlük cezaları ve vergi ziyaı cezası) kapsar.
mesafeli sözleşmelerde taahhüt edilen süre içinde malın teslim edilmemesi ve tüketicinin doğru bilgilendirilmemesi yasal bir ihlaldir
Hakaretleri bitmemiş ve hala da hakaret etmeye devam ediyor Oysaki ahlaklı bir şekilde kargoya verildi ya da verilmedi diye bilirlerdi Lakin profesyonellikten uzak bir şekilde ağzına geleni söyledi Bakın ben mesajları bırakıyorum siz karar verin hakaret etmişmi, etmemişmi. Benim ne cahilliğim kaldı, ne de insanlığım kaldı ve bunları almış olduğum ürünü sorduğum için duydum. Bu mağduriyeti yaşamak istemiyorsanız kimse buradan alışveriş yapmasın
İnsanları şikayet etmeden önce yazdıklarınızı da buraya yazın ki neyin ne olduğu belli olsun! Emir kipleriyle konuşup üst perdeden konuşarak insanları aşağılamaya karalamaya çalışmak, vergi dairesinden alınmış vergi levhası olduğu halde yokmuş gibi söylemleriniz apaçık şekilde iftiradır isnat edilen şikayetle beraber savcılığa başvurabilirsiniz eğer belgelerimiz eksik olsaydı açıkça eksik derdik olan belgelerimizi neden inkar edelim? Ürününüz kargo sürecinde sorun yaşadı bu bizlik bir durum değildi. Kargo firmasının problemiydi ve sizin üsten konuşmalarınız hakaretleriniz üzerine bizim de sipariş iptal hakkımız bulunup siparişinizi iptal ettik ve bununla ilgili olarak mesajlar duruyor çıktısını dahi almış durumdayız delil olarak kaç üni bitirdin veya ca... İl gibi diye hakaret vari konuşmalarınız bizde duruyor bize atfetmeyin lütfen ek olarak da kadın girişimci olarak belgelerim banka hesabım ve yasal tüm düzenlemeler mevcuttur