to read complaints and reviews, or file yours.Al Dental Diş Kliniği’nde Çocuk Yaş Sınırı Bilgilendirme Eksikliği Ve Randevu Sorunu
Al Dental Diş Kliniği’ni iki gündür arayarak çocuğum için randevu oluşturmaya çalıştım. Görüşmelerde her seferinde çocuğumun 7 yaşında olduğunu özellikle belirttim ve buna rağmen bana 12.07.2026 tarihi için randevu verdiler.
Randevu günü çocuklarımla birlikte kliniğe gittiğimizde, uzun süre kapı açılmadı. Yer, merdiven altı gibi bir konumdaydı ve kapının açılması için telefonla aramak zorunda kaldım. Kapı açıldıktan sonra ise, doktorun 15 yaşından küçük çocuklara bakamayacağını söyleyerek bizi geri gönderdiler. Bu bilgi, defalarca çocuk yaşını belirtmeme rağmen bana önceden verilmedi.
Hem zaman kaybı yaşamam, hem çocuklarımla yolda ve kapıda beklemek zorunda kalmam, hem de en başta rahatça söylenebilecek bir bilginin saklanması beni ciddi şekilde mağdur etti. Randevu oluşturulurken çocuğumun yaşını söylemiş olmama rağmen bu durumun dikkate alınmamasını ve kliniğe gittiğimizde ancak öğrenmemizi kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu kliniğin, özellikle çocuk hastalar için randevu verirken yaş sınırı konusunda net ve açık bilgi vermesini, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve konu hakkında tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
