Hasarlı Mama Sandalyesi Gönderildi, İade Ve Değişim Reddiyle Mağdur Edildim

Alışverişimi internet üzerinden Al Bebek’ten yaptığım mama sandalyesi, kargodan teslim aldığım anda kırık ve bozuk çıktı. Ürünü açar açmaz hasarlı olduğunu gördüm.

Durumu hemen ilettiğimde ise iade ve değişim olmadığı, bu nedenle hiçbir işlem yapılamayacağı söylendi. Daha ürünü hiç kullanamadan, teslim anında hasarlı gelmesine rağmen bu şekilde bir dönüş yapılması beni mağdur etti. Ürünün ödemesini kredi kartıyla gerçekleştirdim.

Hasarlı gönderilen mama sandalyesinin yenisiyle değiştirilmesini ya da mümkün değilse ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.