to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzul Ev Bingöl şubesinden araba aldığım süreçte, Bingöl şubesinde görevli N******* Hanım ve Fuzul Ev ile anlaşmalı sigorta şirketinden S****** Hanım, sigorta yaptırmam halinde kaskonun onlar tarafından karşılanacağını söylediler. Bu teklifi kabul ettim ve hatta kimseye söylememem gerektiği özellikle ifade edildi.
Daha sonra sigorta biriminden S****** Hanım’a tekrar yazılı olarak sordum, mesaj kayıtlarımda da mevcut olduğu üzere kaskonun onlar tarafından karşılanacağını tekrar teyit etti ve “evet” dedi. Buna güvenerek sigortayı onlardan yaptırdım. Ancak 02.12.2025 tarihinde aslında kaskomun yapılmadığını fark ettim ve bunu ilettiğimde, daha önce söylediklerini inkar ederek böyle bir şey demediklerini belirttiler.
Sigorta ve kasko birlikte olacak vaadi ile işlem yaptılar ve ben bu doğrultuda yaklaşık 18.000 TL ödeme yaptım. Eğer sadece sigorta olsaydı, çok daha uygun fiyata başka bir yerden yaptırma imkanım vardı. Sözleşme numaram 899161’dir.
Tarafıma verilen sözlerin tutulmaması ve sonrasında inkar edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Hem ödemiş olduğum tutar hem de kasko yapılmaması nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, verilen sözlerin gereğinin yerine getirilmesini ve konunun ilgili birimlerce incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Aracımı 2025 yılı Ocak ayında Fuzul Ev şirketi aracılığıyla aldım. Aracımı alırken daha uygun kasko teklifleri bulmama rağmen bana zorla kendi anlaşmalı oldukları şirketten kasko yaptırdılar. Yaklaşık 2 ay önce araçla bir kaza geçirdim. Aracımın hasarı kendi değerinin yaklaşık %25'i olduğu için ara...
İstanbul Arnavutköy ofisindeki (benimle ilgilenen a*** Bey'e lafım yok, sağ olsun çok ilgilendi) Fuzul sistemine 01.11.2024'te dahil olup sisteme kaydımızı yaptırdık. Neden yaptırdık, şu anda kendi kendimi sorguluyorum. Neyse, 19.03.2025 tarihinde kuradan bize hak çıktı, 6. Aya gün verildi. Aracımız...
15.05.2025 tarihinde Kayseri Fuzulev İstasyon Caddesi'nden bugün sabah saat 9'da araç teslimatım gerçekleşti. Müşteri temsilcilerim G**** Hanım ve A***** Hanım, teslimat konusunda çok hızlı bir şekilde yardımcı oldular. Kendilerine tekrar teşekkür ederim. 10 dakika gibi kısa bir sürede teslimatımı a...
15 Eylül 2024 tarihinde, Fuzul Ev Rize Merkez Şubesi’nde otomobil edindirme sisteminden teslimat günümde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Saat 11.30 civarında, imza attığım 800.000 TL’lik teslimat tutarının ödemesi sırasında, kasko teklifi sunulmadan ve herhangi bir müşteri teklif formu il...
2024 yılının 5. Ayında Gaziantep Karagöz Fuzul Evim şubesine araç için başvurdum. Teslimat sürecim geciktirildi ve bana araç bulmam gerektiği söylendi. Bulduğum araca kapora verdim, ancak onay gelmediği için kaporam yandı. Sonrasında başka bir araç buldum, yine sorunlar yaşandı ve aynı gün onay geld...
Yorumlar