Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33676936

Fuzul Ev Rize Şubesi'nde Eksik Teslimat Ve Şeffaf Olmayan Kesinti Mağduriyeti

profile
Gülsüm
Akva Sigorta
15 Eylül 13:19
543

15 Eylül 2024 tarihinde, Fuzul Ev Rize Merkez Şubesi’nde otomobil edindirme sisteminden teslimat günümde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Saat 11.30 civarında, imza attığım 800.000 TL’lik teslimat tutarının ödemesi sırasında, kasko teklifi sunulmadan ve herhangi bir müşteri teklif formu iletilmeden, ödemeden 20.000 TL kesinti yapılarak tarafıma sadece 780.000 TL ödendi. Yarım saat sonra ise 16.000 TL’lik kasko teklifi sunuldu. Aynı saat içinde teklif verilebiliyorken, neden öncesinde tutar bloke ediliyor ya da 20.000 TL’nin hangi gerekçeyle kesildiği tarafıma açıklanmadı.

Üye numaram: 437152. Sözleşmemde 800.000 TL ödeme taahhüdü olmasına rağmen, bu şekilde bir kesintiyle karşılaştım. Şube yetkilileriyle görüştüğümde, mevzuatlarının böyle olduğunu belirttiler fakat hem müşteriyle yapılan konuşmalar hem de uygulanan işlemler arasında tutarsızlıklar mevcut. Kamera kayıtları ve müşteriyle yapılan görüşmelerin incelenmesini talep ediyorum.

Bu tür işlemler müşteriyi mağdur etmekte ve güven kaybına yol açmaktadır. Eksik ödemenin tarafıma tamamlanmasını ve Fuzul Ev’in bu usulsüz uygulamalarının denetlenmesini talep ediyorum.

fuzul-ev-rize-subesinde-eksik-teslimat-ve-seffaf-olmayan-kesinti-magduriyeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Müslüm sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Evim’de Araç Teslimatı, Ek Ücretler Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Müslüm
Akva Sigorta
02 Eylül 21:51
595

2024 yılının 5. Ayında Gaziantep Karagöz Fuzul Evim şubesine araç için başvurdum. Teslimat sürecim geciktirildi ve bana araç bulmam gerektiği söylendi. Bulduğum araca kapora verdim, ancak onay gelmediği için kaporam yandı. Sonrasında başka bir araç buldum, yine sorunlar yaşandı ve aynı gün onay geld...

fuzul-evimde-arac-teslimati-ek-ucretler-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-1.jpg
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Ev’den Hukuksuz Sigorta Ve Kasko Dayatması Mağduriyet Yaşattı

profile
Ümit
Akva Sigorta
18 Eylül 17:42
866

2025 yılının Eylül ayında teslim edilecek bir araç için Fuzul Ev Kahramanmaraş şubesine %40 peşinat vererek finansman başvurusu yaptım ve ödeme günü 17 Eylül olarak belirlendi. Aynı gün sabah, aracın devrini noterde satıcıdan aldım. Ancak devir öncesinde, sözleşmede hiçbir şekilde yer almamasına rağ...

fuzul-evden-hukuksuz-sigorta-ve-kasko-dayatmasi-magduriyet-yasatti-1.jpg

Kasko Ödemesi Yanlış Yere Aktarıldı, Aracımı Teslim Alamıyorum!

profile
Hidayeet
Akva Sigorta
01 Mayıs 15:24
7.151

Aracımı 2025 yılı Ocak ayında Fuzul Ev şirketi aracılığıyla aldım. Aracımı alırken daha uygun kasko teklifleri bulmama rağmen bana zorla kendi anlaşmalı oldukları şirketten kasko yaptırdılar. Yaklaşık 2 ay önce araçla bir kaza geçirdim. Aracımın hasarı kendi değerinin yaklaşık %25'i olduğu için ara...

Kasko Ödemesi Yanlış Yere Aktarıldı, Aracımı Teslim Alamıyorum!

Fuzul Otomotiv Zorunlu Kasko Uygulamasıyla Mağdur Edildim

profile
Samet
Akva Sigorta
18 Ağustos 02:29
1.144

İstanbul Arnavutköy ofisindeki (benimle ilgilenen a*** Bey'e lafım yok, sağ olsun çok ilgilendi) Fuzul sistemine 01.11.2024'te dahil olup sisteme kaydımızı yaptırdık. Neden yaptırdık, şu anda kendi kendimi sorguluyorum. Neyse, 19.03.2025 tarihinde kuradan bize hak çıktı, 6. Aya gün verildi. Aracımız...

Fuzulev Kasko Ücreti Eksik Kesildi, Sorunum Çözülmüyor!

profile
Onur
Akva Sigorta
23 Nisan 19:23
10.409

Fuzulev Kasko Ücreti hakkında Fuzul Oto peşinatlı araç sistemine 2024 Kasım ayında dahil oldum. 2025 Mart ayında teslimatın yapılacağı belirtildi. Müşteri temsilcim 24 Mart Pazartesi teslimatımın olduğunu ve 21 Mart Cumaya kadar alacağım aracın bilgilerini iletmemi istedi. 20 Mart Perşembe aracımı b...

1 Destek
2 Yorum
Benzer Şikayet Yaz