to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzul Akva Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortamı 19 Aralık 2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal poliçesinde iade edilecek tutar olarak 13.780,08 TL açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bu tutarın tamamının 7 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı söylenmesine karşın ödeme yapılmadı.
Bugün itibarıyla üzerinden 9 iş günü geçti ve hâlen hiçbir ödeme almadım. Fuzul Akva Sigorta müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde ödemenin en erken zamanda yapılacağı ve işlemin halledileceği söyleniyor, fakat somut bir adım atılmıyor ve para hesabıma geçmiyor. Ayrıca WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisi ile iletişime geçmek için mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
İptal poliçemde yazan 13.780,08 TL tutarındaki iadenin hiçbir kesinti yapılmadan ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
15.10.2025 tarihinde Fuzul Akva Sigorta’dan trafik sigortası poliçesi aldım. Ancak iptal talebim üzerine yaşadığım süreç tam anlamıyla tam bir mağduriyet! Poliçe numaram: 183448172. 15 Ekim’den 30 Ekim’e kadar neredeyse her gün müşteri hizmetlerini ve temsilcileri aradım, sürekli farklı numaralarda...
07.08.2025 tarihinde Fuzul Akva Sigorta genel merkezinden aranarak 38fr301 plakalı aracımın trafik sigortasını yaptırmak zorunda bırakıldım. Bana başta, sigortayı kendim yaptırabileceğim ve uygun bir fiyat bulursam taksit tutarından düşeceklerini söylediler. Ancak işleme geçildiğinde, sigortayı kend...
Fuzul Akva Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum araç sigortası ve kasko poliçem için, bugün aracımı sattıktan hemen sonra gerekli belgeyi WhatsApp üzer...
Yorumlar