Akua Sağlık Hizmetleri Ürünü Hiç Kullanmadan, Daha Paketi Açar Açmaz Hayal Kırıklığı Yaşadım

14.01.2026 tarihinde Akua Sağlık’ın internet sitesi üzerinden Akuacare Yıkanabilir Mesane Külodu satın aldım. Siparişi XXL beden olarak verdim ancak elime ulaşan ürün hem beklediğimden çok daha büyük geldi hem de kumaş yapısı olarak özellikle yaşlı bir insan için kesinlikle uygun değildi. Ürünü hiç kullanmadan, daha paketi açar açmaz hayal kırıklığı yaşadım.

Bunun üzerine Akua Sağlık firmasını arayarak ürün iadesi talebinde bulundum. Telefonda defalarca farklı kişilere aktarıldım, kimseden net bir cevap alamadım. Son görüştüğüm kişi beni tekrar arayacaklarını ve dönüş yapacaklarını söyledi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Konuşma sürecinde de firmanın ürünün arkasında durmadığını ve sorumluluk almak istemediğini çok net hissettim.

Ürünü hiç kullanmadığım ve hem beden hem de kumaş açısından ilan edilene ve beklentiye uygun olmadığı için, ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Ücret iademin, en kısa sürede ve herhangi bir ek uğraşa gerek kalmadan gerçekleştirilmesini istiyorum.