Personelin Kaba Üslubu Çocuğumun Moralini Bozdu

5 Temmuz 2026 tarihinde saat 22.00–23.30 arasında, Bursalı bir misafir olarak ilk kez gittiğim Antalya Aktur Park’ta çarpışan arabalarda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Çocuğum için çarpışan arabalara binmek üzere sıraya girdik, uzun süre sırada bekledik. Sıradayken kart okutmaya gelen görevli bizi gördü, herhangi bir uyarıda bulunmadı. Sıra bize geldiğinde arabaya bindik, kart okutma sırasında görevli bu kez çocuğumun yaşının tutmadığını söyledi.

Ben de kendisine sırada bizi gördüğünü, bizden önce aynı yaşta çocukların bindiğini ve neden böyle yaptığını sordum. Buna rağmen “Hayır” diyerek sert bir tavırla, hiçbir şekilde açıklama yapmadan, “Buranın sorumlusu benim, benden iyi mi bileceksiniz, kimlik bakıyoruz” şeklinde uslüpsüzce konuştu. Ben ise kimlik bakmadıklarını, uzun süredir beklediğimizi ve herkesin bindiğini söyledim, ancak yine aynı kaba üslupla “Buranın sorumlusu benim, bakıyoruz” diyerek sert bir çıkış yaptı ve arkasını dönüp gitti.

Görevli bey 170 cm boylarında, esmer, hafif toplu biriydi. Antalya gibi turistik bir bölgede, çocuklu ailelerin yoğun olduğu bir eğlence parkında çalışan bir personelin, sorun çıkaran değil sorun çözen, nazik ve güler yüzlü bir üsluba sahip olması gerektiğini düşünüyorum. Ben şehir dışından gelmiş biri olarak, bu alanın küçükler için olduğunu o anda bilmiyordum, sonradan kendim öğrendim. O an bana sakin bir şekilde bir yanlışlık olduğunu, bu alanın küçükler için olduğunu açıklasa, çocuğum da ben de bu kadar üzülmeyecektik.

Yaşanan olayda asıl sorun çocuğumu bindirmemesi değil, konuşma tarzı, diklenişi ve üslubu oldu. Çocuğum bu durum karşısında orada ağladı, ne bizim günümüzün ne de çocuklarımızın moralinin bu şekilde bozulmasına kimsenin hakkı yok. Biz oraya eğlenmeye, keyifli vakit geçirmeye geldik.

Bu nedenle ilgili görevli hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, personelin hangi bölgede ve hangi kitleye hizmet verdiğinin bilincinde, üslubu düzgün, güler yüzlü ve daha bilinçli bir şekilde eğitilmesini ve bu konuda hassasiyet gösterilmesini talep ediyorum.