to read complaints and reviews, or file yours.Tur İptali Ve Geciken 13.190 TL İade Talebi
10 Ağustos tarihinde Aktivite Tur’dan 30 Eylül çıkışlı, İstanbul kalkışlı, 3 gece konaklamalı 5 gün GAP turunu otobüslü olarak 13.190 TL ödeyerek satın aldım. Tur tarihine kadar defalarca aramama rağmen turla ilgili net bir bilgi alamadım ve ancak 29 Eylül’de, yani turun başlamasına bir gün kala, ısrarla aradığımda turun iptal edildiğini öğrendim.
Daha önce yaşadıkları ilk hatayı telafi etmek için tarafıma %20 indirim tanımlamışlardı ve ben de bu nedenle bu turu tercih etmiştim. Tur iptal edilince para iadesi talep ettim, bu hafta içi içinde mutlaka iadenin yapılacağı söylendi ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen hala hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. 10 Ağustos’tan bu yana ödediğim ücreti kullanmaya devam ediyorlar, bir dakikada gönderilebilecek parayı hala göndermemeleri kabul edilemez.
Tur satın almayı düşünenlerin bu tarz durumları mutlaka göz önünde bulundurmasını isterim. Yetkililerden, gecikmiş olan iade sürecini derhal sonuçlandırarak 13.190 TL tutarındaki ücretimi bir gün daha sistemlerinde bekletmeden hesabıma yatırmalarını talep ediyorum.
