to read complaints and reviews, or file yours.Kesin Kalkış Sözü Verilen Turun İptali Ve 2.700 TL'lik İade Gecikmesi
29 Haziran 2026 tarihinde Aktivite turizm ile iletişime geçerek 5 Temmuz tarihinde gerçekleşecek Amasya turu için rezervasyon yaptırdım ve aynı gün EFT ile 2.700 TL tur ücretini Aktive Grup Turizm Ticaret Limited Şirketi hesabına gönderdim. Rezervasyon sırasında tura “kesin kalkış” denilerek güvence verilmişti.
Ancak 4 Temmuz akşamı saat 20.50 civarında firma tarafından aranarak tura yeterli katılım olmadığı için iptal edildiği bildirildi. Bunun üzerine ben de doğal olarak ücret iadesi talep ettim. Bana, ödemenin 10 iş günü içinde iade edileceği söylendi.
Bugün 22 Temmuz olmasına rağmen, aradan bu kadar süre geçmesine ve firma ile defalarca görüşmeme rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Her defasında sadece “bekleyin, iade yapılacak” denilerek oyalandım ve mağdur edildim.
Ödemesini yaptığım, son anda iptal edilen ve “kesin kalkış” denilmesine rağmen gerçekleşmeyen tur için tarafıma toplam 2.700 TL’nin ivedilikle ve hiçbir gerekçe ile geciktirilmeden iade edilmesini talep ediyorum.
29 Haziran'da yatırmış olduğum tur ücreti 29 Temmuzda tarafıma iletildi. Sonrasında arandım şikayet vara yazmış olduğum mesaj güncellememi istendi aksi takdirde manevi tazminat açacaklarını belirttiler. İnsanları mağdur edip bu hakkı kendilerinde nasıl buluyorlar diyecek sözüm yok. Para iadem yapıldı. Teşekkür etmiyorum.
Teşekkür etmiyorum.
