Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33470198
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Turun Ücreti Bir Haftadır İade Edilmedi

profile
Enes
Aktivite Turizm
25 Ağustos 2025 10:01
2.107

15 Ağustos tarihinde katılmayı planladığım GAP turu Aktivite Turizm tarafından iptal edildi. Rezervasyon numaram: 100-NZ17560. Tur ücretini 8.990 TL olarak havale ile ödedim. Programın iptal edildiği gün aciliyetimi belirterek ödemenin en kısa sürede iade edilmesini talep ettim, ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hala herhangi bir ödeme yapılmadı.

Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde durumun muhasebe birimine aktarıldığı belirtilerek geçiştirildim. Şu ana kadar çözüm odaklı hiçbir aksiyon alınmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Ödediğim tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Enes
Enes
28 Ağustos 2025 23:58

Şikayet üzerinden 3 gün geçti ama hala iade yapmadılar. 4 ay önce almış olduğum turu, tura birkaç gün kala iptal ettiler ve bunun iadesinin 3-10 is günü içerisinde olacağını söylediler. Başka tur ile gideceğim için geri ödemenin aciliyetini günlerdir ifade etmeme rağmen bana ısrarla muhasebeye ilettik diyerek geçiştirme yapıyorlar. İnsanda biraz olsa insaf olur be kardeşim. Yazık günah. Hakkımı helal etmiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

GAP Turu İptali Sonrası Para İadesinde Gecikme Ve Olumsuz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Nimet
Aktivite Turizm
23 Temmuz 2025 22:28
1.798

Aktivite Tur'dan herhangi bir tur aldık. 15 Temmuz GAP turumuzu iptal ettiler ve 10 iş günü içinde para iadesi yapılacağını söylediler. Ancak iptalimizin üzerinden bugün 9 gün geçmesine rağmen hâlâ paramızı yatırmadılar. Ayrıca telefonda görüştüğümüz kişi oldukça kaba ve saygısız davrandı. Turu ayar...

1 Destek
1 Yorum
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

GAP Turu Rezervasyonum İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Zehra
Aktivite Turizm
31 Mayıs 2025 05:55
1.976

Bayram için uçakla GAP turuna rezervasyon yaptırdık. 5 Haziran çıkışlı turumuz, bugün yeterli sayıda kişi olmadığı için sonraki güne ertelendi. Yani iki günlüğüne yine aynı parayla bize GAP turu yaptırmak istiyorlar. Ben de, bu durumun kendilerinden kaynaklandığını belirterek rezervasyonumu iptal ed...

GAP Turu Rezervasyonum İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmıyor
GAP Turu Rezervasyonum İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmıyor
1 Destek
5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Turun Ücreti 10 Gündür İade Edilmiyor, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Gamze
Aktivite Turizm
05 Eylül 2025 11:09
1.661
"Aktivite turizmden aranıp bilgilendirildim. Teşekkür ederim."
1
Eylül sonuçtan hiç memnun değil

GAP Turu İptali Sonrası İade Sorunu Ve İletişim Eksikliği

profile
Eylül
Aktivite Turizm
22 Ağustos 2025 16:25
1.816

Stuttgart'ta yaşıyoruz, GAP turuna katılacaktık. Türkiye'ye uçtuğumuz gün, 31 Temmuz'da hava sıcak olduğu gerekçesiyle turu kendileri iptal ettiler. On gün tatilimiz boşa geçti. Paramızı iade etmiyorlar. On iş günü içinde ödeneceğini söylediler. Bugün 22 Ağustos ve hâlâ ödememiz iade edilmedi. Hem m...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz