İptal Edilen Turda 64 Bin TL İade Bekliyor

Aktivite Turizm’in Rize çıkışlı 2 Eylül Kuzey Ege turuna iki ayrı rezervasyon yaptırdık. Ödemeleri yaklaşık 32’şer bin tl olacak şekilde iki farklı kredi kartından toplamda yaklaşık 64 bin tl olarak gerçekleştirdik. Rezervasyonlardan birine ait kod 131-ha37171 olup bu rezervasyonda yer alan katılımcı isimleri M****** K*** ve N***** P****’dur.

Tur 1 Eylül’de son dakika iptal edildi ve iptalden bu yana 15 iş günü geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir iade yapılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca iade talebinde bulunmamıza rağmen sürekli olarak yoğunluk bahanesiyle oyalandık ve net bir tarih verilmedi. En son geçtiğimiz cuma günü tekrar yazılı olarak iade hatırlatması yaptım, aradan 4 gün geçmesine rağmen yine somut bir adım atılmadı.

Aktivite Turizm’in iptal ettiği tur için, iki kredi kartından çekilen yaklaşık 64 bin tl tutarındaki ödemenin tamamının en kısa sürede tarafımıza iade edilmesini ve bu sürecin tarafımıza yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.