İptal Edilen Tur Ücretinin Geri Ödenmemesi

06.05.2026 tarihinde Ordu Aktivite Turizm aracılığıyla Ordu çıkışlı Batum–Tiflis turuna katılmak için 11.500 TL ödemeyi havale/EFT ile bir IBAN’a gönderdim. Daha sonra şirket beni arayarak turun iptal edildiğini bildirdi ve bunun üzerine 21.05.2026 tarihinde ödediğim tutarın iadesini talep ettim.

O tarihten bu yana “sırayla ödeme yapıyoruz”, “gün içerisinde paranız yatacak” gibi ifadelerle sürekli oyalanıyorum, ancak bugüne kadar hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Yasal iade süresi dolmasına rağmen somut bir adım atılmadı, aradığımda da muhatap bulamıyor, yetkili hiçbir kişiyle net bir şekilde konuşamıyorum.

Bayramda tura katılabilmek için güçlükle biriktirdiğim paramın bu şekilde tutulması hem maddi hem manevi olarak beni çok mağdur etti, bayram sevincimizi de tamamen zehir etti. Ordu Aktivite Turizm’in bu sorumsuz yaklaşımı nedeniyle firmayı kesinlikle çevreme önermiyorum.

Ödediğim 11.500 TL’nin tamamının, daha fazla gecikmeden, tek seferde ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.