İptal Edilen Tur İçin Geri Ödeme 15 Gün İçinde Yapılmadı

Giresun Aktivite Turizm üzerinden Trabzon Uzungöl günübirlik tur için yer ayırttım ve ödememi 2.498 TL tutarında IBAN yolu ile, fast transferiyle “aktivitegrup turizm ticaret limited şirketi” hesabına yaptım. Ancak tur 07.09.2026 tarihinde firma tarafından iptal edildi ve bana ödemenin 15 iş günü içinde hesabıma yatacağı söylendi.

Belirtilen sürenin üzerinden zaman geçmesine rağmen para iadesi hâlâ yapılmadı. Şirketin sabit numarasını aradıktan sonra bana muhasebenin WhatsApp numarası iletildi ve muhasebe ile WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm. Her seferinde “muhasebeye ilettik”, “bugün yatacak” denilerek bir haftadır oyalanıyorum fakat hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.

Bu tarz işletmelerin daha sıkı bir güvenlik ve denetimden geçmesi gerektiğini düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için, hesabıma yatırılması gereken 2.498 TL tutarındaki ödemenin herhangi bir kesinti yapılmadan, bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.