İptal Edilen Kapadokya Turu İçin Geri Ödeme Yapılmadı

Aktivite Turizm üzerinden 25 Nisan tarihli konaklamalı Kapadokya turu satın aldım. Ödeme aynı gün istendi, 9.000 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve tüm hazırlıklarımı buna göre yaptım. Ancak turdan bir gün önce tarafıma bilgi verilerek tur iptal edildi.

İptalden sonra defalarca firmayı aradım ve mesaj attım, 91-ot32514 numaralı rezervasyonum için ödediğim tutarın en geç 10 gün içinde iade edileceği söylendi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın hesabıma herhangi bir iade yapılmadı, süreçle ilgili de net bir bilgilendirme sağlanmadı.

Ödenen 9.000 TL’nin, 91-ot32514 numaralı rezervasyonuma ait tutarın derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle firmayı bir daha tercih etmeyeceğimi, bu yazıyı da tercih etmeyi düşünenlere fikir olması için yazdığımı belirtmek istiyorum.