Aktif Proxy Sürekli Bağlantı Kopmaları ve Destek Ekibinden Yetersiz Hizmet

Aktif Proxy'den yaklaşık 2-3 ay önce 5 adet ıp kiraladım ve gün içerisinde mutlaka 1 kez kopma yaşanıyordu. Ben de dert etmedim, sonuçta 1 kez maruz görülebilir. Sonrasında ise kopmalar arttı ve ayın sonunda ıp'leri yenilemedim. Kiraladığım lokasyonlar nedeniyledir diyerek 2 adet ıp kiralama kararı aldım ama pişman olmam günler değil, saatler sürdü. 2.saatin sonunda her dakika oluşan 3-5, bazen 10 saniyelik lag problemleri yaşadım. Destek ekibine yazdım ve 'bizde sorun yok.' denildi. Bir gün sonra artık bağlantı kullanılamayacak kadar kötüydü ve tekrar destek ekibine yazdım, gerçekten sabrım taşmıştı.

"Kardeşim, yeter artık, her dakika lag mı olur? Ne zaman düzelecek bu? "
diyerek destek ekibine mesaj attım. Bana gelen cevap ise "üslubunuza dikkat edin." oldu. Derdimi düzgünce anlattım fakat yine sorunun onlarda değil, bende olduğunu söylediler. Son olarak, aynı interneti kullanan ama Proxy'inizi kullanmayan karakterim günlerdir oyundan düşmedi ve lag yaşamadı dedim. Konuşmanın sonrasında destek ekibindeki aklıselim arkadaşlar destek hattından ve kullanıcı panelinden beni banladılar. Ne destek alabiliyoruz, ne aldığımız ürünü kullanabiliyoruz, ne de sorunu çözecek bir muhatap bulabiliyoruz.

Kötü firmalar görmüştüm ama Aktif Proxy kadar kötüsünü daha önce hiç görmedim.