to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Proxy Hizmet Sunulmadı, Destek Ekibi Yetersiz Ve Ücret İadesi Talebim Reddedildi
Aktifproxy.com üzerinden 1 aylık Socks5 Proxy paketi satın aldım (30 günlük, toplamda 9 adet, 63 TL). Siparişimin ardından 2 saat boyunca hizmeti kullanamadım ve yaşadığım sorunu site üzerindeki canlı destekten defalarca ilettim. Destek ekibi, sunucuya ping atmamı ve ekran görüntüsü göndermemi istedi; ben de Proxifier üzerinden ping atıp ekran görüntülerini paylaştım. Ancak destek, bu işlemi site üzerinden yapmamı istedi ve ben aynı işlemi yaptığımı belirtmeme rağmen sürekli aynı şeyleri tekrar etti. Üstelik “Yapacak mısınız, yoksa sohbeti sonlandırayım mı? ” gibi bir üslupla iletişim kurdu. Sonuç olarak hiçbir çözüm sunulmadan sohbetten ve destek talebi oluşturmaktan banlandım.
İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve hem hizmet alamadım hem de müşteri temsilcisinin üslubunu hiç doğru bulmuyorum. Paramı ödeyerek hizmet almak isterken, hiçbir çözüm sunulmadan mağdur edildim.
Bu nedenle ücret iadesi talep ediyorum.
Adama hizmet ver dedim diye sohbetten banlanıyorum oynadığım oyunda çarım kalmadı oyunda hizmet alamıyorum
Sırf oyunum aksamasın diye başka yerden 5 adet Proxy satın aldım siz sorunu sabaha düzeltseniz ne olur? Ben 5 saat hizmet alamadıktan sonra. Para iademi yapın.
Çalışan 4 tane ip vardı. 5 tanesi bozuktu çalışanları da kapadı bilinçli olarak.
Ticket bile atamıyorum banlamışlar. Hizmet alamadığım firmaya 1 TL bile ödemek istemiyorum. Başka firmadan satın almak zorunda kaldım para iadesini yapın lütfen.
8 saat oldu hala tüm ipler bozuk ve canlı destekten banlıyım.
