to read complaints and reviews, or file yours. 
Aktifproxy.com üzerinden 1 aylık Socks5 Proxy paketi satın aldım (30 günlük, toplamda 9 adet, 63 TL). Siparişimin ardından 2 saat boyunca hizmeti kullanamadım ve yaşadığım sorunu site üzerindeki canlı destekten defalarca ilettim. Destek ekibi, sunucuya ping atmamı ve ekran görüntüsü göndermemi istedi; ben de Proxifier üzerinden ping atıp ekran görüntülerini paylaştım. Ancak destek, bu işlemi site üzerinden yapmamı istedi ve ben aynı işlemi yaptığımı belirtmeme rağmen sürekli aynı şeyleri tekrar etti. Üstelik “Yapacak mısınız, yoksa sohbeti sonlandırayım mı? ” gibi bir üslupla iletişim kurdu. Sonuç olarak hiçbir çözüm sunulmadan sohbetten ve destek talebi oluşturmaktan banlandım.
İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve hem hizmet alamadım hem de müşteri temsilcisinin üslubunu hiç doğru bulmuyorum. Paramı ödeyerek hizmet almak isterken, hiçbir çözüm sunulmadan mağdur edildim.
Bu nedenle ücret iadesi talep ediyorum.
Aktif Proxy'den yaklaşık 2-3 ay önce 5 adet ıp kiraladım ve gün içerisinde mutlaka 1 kez kopma yaşanıyordu. Ben de dert etmedim, sonuçta 1 kez maruz görülebilir. Sonrasında ise kopmalar arttı ve ayın sonunda ıp'leri yenilemedim. Kiraladığım lokasyonlar nedeniyledir diyerek 2 adet ıp kiralama kararı ...
Aktifproxy, en yüksek ödemeleri alırken size kesintisiz internet, saldırısız port ve kaliteli bir hizmet sözü veriyor. Satın aldığım proxy, iki haftada yüz kez bağlantı kopması yaşadı. Canlı destekten E**** Bey'e durumu anlattım ve yirmi dört saattir hala çözüm bulunamadı. Yirmi dört saatten fazladı...
Aktifproxy.com sitesinden Ankara lokasyonlu 45 TL değerinde 1 aylık Proxy aldım, aldığım andan itibaren Proxy çalışmıyor. Destek için Ticket sistemi olmadığı için yalandan chat koymuşlar, 2 gündür yazıyorum, ancak cevap yok, otomatik mesaj ayarlamışlar, orada da referans linkleri ile kayıt yaptırmak...
ARN proxy üzerinden satın alma işlemi gerçekleştirdim. Proxylerde sürekli sorun yaşadığım için değişim talep ettim ve daha sonrasında ücretli değişim yapacaklarını belirttiler, ben de kabul ettim. Üç defa değişim hakkı satın aldım. Bu sürecin başında, değişim haklarımın sorun düzeldikten sonra hakta...
Kendileri hiçbir uyarı yapmadan anında Proxy adreslerimi kullanıma kapattılar. Burada mağdur olan ben değilim benim müşterilerim onlar. "Canlı destekte ben e** adlı arkadaşa düzgün bir şekilde anlatmaya çalıştım derdimi ağzımı bozmadan ama resmen ben hatalıymışım gibi ters bir üslupla cevap verdi...
Yorumlar