Check-Up Paketinde Eksik Hizmet Ve İletişim Sorunu

Çok saçma, yıllardır bu hastaneden başka yere gitmiyoruz. Eşimin iki doğumunu da bu hastanede yaptırdık ama ciddi anlamda şaşırtıyorlar beni. Bundan sonra bir daha asla hastaneye girmeme kararı aldım. Check-up yaptırmayı düşündüğüm için en kapsamlı paketi istediğimi söyleyip randevu alıyorum. En full paket ne demek? A'dan Z'ye her şeyi içerir demek. Fakat diyorum ki, damar yollarına bakıyorlar mı? Malum, hayati ve en önemli organ olduğu için. Bana 'hayır, ona bakılmıyor' diyorlar. O zaman bunun neresi check-up? Kalp, böbrek, akciğer, karaciğer gibi organlara bakılırken; kan hastalığı, şeker, tansiyon ve daha birçok test yapılırken check-up'ta damar yollarına nasıl bakılmaz? Gerçekten 20 senedir ailecek buraya geliyoruz. Ama inanın artık biz bile sıkıldık. Danışmayı arıyorum, 'Hastane sahibiniz, müdürünüz veya herhangi biriyle görüşebilir miyiz?' diyorum, 'Yok' diyorlar. Bu kişiler egolu insanlar değiller; ne M***** Bey ne M****** Bey. Hastane sahibi de mütevazı, hastane müdürü de. Ama insanlara onları yanlış tanıtan personelleri var ne yazık ki. Bizim gibi bir müşteriyi bile kaybettiniz.