to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Notum Düşürüldü, Kredi Verilmiyor Ve Mağdur Ediliyorum
8 senedir kredi çekip ödediğim, hatta bütün kredilerimi erken kapama yaparak ödedim. Aralıktan bu yana kredi vermiyorsunuz ve kredi puanlarımı 0'a düşürdünüz. İcralık değilim, hiçbir bankaya borcum yok. Bana kredi vermiyorsunuz ama icralık ve borçlu olanlara kredi veriyorsunuz. Nedenini öğrenmek istiyorum ve kredi notlarımı neden düşürdünüz? Emekli maaşımı sizden çekeceğim, beni çok mağdur ettiniz. İlla icralık mı olmam gerekiyor bana kredi vermeniz için? Net bir açıklama da yapmıyorsunuz.
Gelişme
Aktif Bank üzerinden Ocak 2025’ten bu yana yaklaşık her ay SMS yoluyla ihtiyaç kredisi başvurusu yapıyorum. Ancak başvurularım hiçbir sebep belirtilmeden sürekli olarak reddediliyor. Bu konuda müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde “Sizi bilgilendireceğiz” deniyor fakat hiçbir şekilde net bir cevap alamıyorum. Banka, neden reddedildiğiyle ilgili kesin ve açıklayıcı bir bilgi vermiyor.
Başvurularım nedeniyle kredi notum sıfıra düştü. Oysa daha önce aldığım kredileri erken kapatmıştım ve kredi puanımın yükselmesini beklerken, şimdi hiçbir banka bana kredi kartı ya da kredi vermiyor. İş ve Halkbank gibi bankalara başvurduğumda da kredi notumun 0 olduğunu öğrendim. Özellikle PTT üzerinden maaş alanlara, kredi notu düşük olsa bile kredi verildiğini biliyorum; buna rağmen bana hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve finansal olarak zor durumda kaldım.
Kredi başvurularımın yeniden değerlendirilmesini ve kredi notumun düzeltilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Kredi başvurusunda bulunun diye SMS atmayı biliyorsunuz hani PTT üzerinden maaş alan kredi notu düşük ya da kırmızı yiyenlere kredi veriyordunuz net cevap vermiyorsunuz çözüme kavuşturmuyorsunuz kredi puanlarımı geri verin bari
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
7 senedir sizin bankadan kredi çektim ödedim ve erken kapama yaptım ben kredi notlarıma bakıyordum VakıfBank ve Halkbank'ndan zirvede olan kredi notumu nasıl bir anda sıfıra düşürürsünüz gerekirse CİMER'e kadar şikayet edeceğim mağdur ettiniz beni
