Tam Ödeme Sonrası Senet Tesliminde 5 Aylık Gecikme

2024 yılının başında Aksu Home firmasının Zeytinburnu şubesinden yatak, baza ve portmanto alışverişi yaptım. Ödemeyi 17 taksit olarak senetle gerçekleştirdim ve her taksit için ayrı ayrı olmak üzere toplam 17 adet senet imzaladım. Taksitlerin tamamını hiçbir gecikme olmadan, günü gününe ödedim ve son ödememi 15.07.2024 tarihinde yaptım.

Son taksiti ödediğim gün senetlerimi iade etmelerini talep ettiğimde, senetlerin merkezden toplu dosyalar halinde geldiği, yaklaşık 30 iş günü sürebileceği ve senetler şubeye ulaştığında tarafıma SMS ile bilgi verileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen ne herhangi bir mesaj aldım ne de senetlerim tarafıma teslim edildi.

Bugün tekrar Zeytinburnu şubesine giderek senetlerimi sorduğumda, son taksitimi ödediğim gün bana söylenen aynı cümleler tekrar edildi ve herhangi bir somut adım atılmadı. Tüm borcumu eksiksiz ve zamanında ödememe rağmen senetlerimin hâlâ tarafıma verilmemesini kabul etmiyorum ve bu durumun mağduriyet yarattığını düşünüyorum.

Senetlerimin bir an önce bulunarak tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sürecin resmi olarak tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.