Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Hatalı Ürün Teslimatı, İlgisiz Müşteri Hizmeti

Eksik Ve Hatalı Ürün Teslimatı, İlgisiz Müşteri Hizmeti
profile
13 Eylül 2025 12:34
2.063

22 Ağustos’ta Güneşli şubenizden oturma grubu, üç adet yatak ve baza, televizyon konsolu, televizyon, yemek masası, ocak, bulaşık makinesi, buzdolabı ve gardırop olmak üzere tam takım ürün satın aldık. Peşinat olarak 40 bin tl ödeme yaptık, taksitler Ekim ayında başlayacak.

Ancak siparişlerimizin teslimatında büyük sorunlar yaşadık. Üç adet yatak ve bazadan yalnızca ikisi teslim edildi, üçüncüsü 20 gündür gelmedi. Sipariş sırasında 1 hafta 10 gün içinde teslim edileceği söylendi fakat bu süre çoktan geçti ve hâlâ ürünümüz yok. Televizyon konsolu ise bozuk olarak gönderildi, arayıp durumu bildirdik, beyaz renk olanla değiştirilmesini istedik, tamam dediler. Fakat 20 gün sonra gelen ürün hem yine yanlış renk hem de sorunlu çıktı. Aradığımızda ise “elimizde bu var” deyip telefonu kapatıyorlar.

Yemek masası ise ayaksız gönderildi, 20 gün boyunca defalarca aradıktan sonra ancak getirildi. Eksik ve yanlış ürünlerin teslimatıyla ilgili sürekli oyalandık. Son olarak, mağaza bize bir WhatsApp numarası verdi fakat buradan da muhatap bulamıyoruz, sadece ilgisiz ve yetersiz cevaplar alıyoruz.

Beklentim, televizyon konsolunun acilen beyaz renk olacak şekilde doğru ürünle değiştirilmesi ya da alınarak borcumdan düşülmesi ve eksik olan yatak ile bazanın derhal teslim edilmesidir. Sorunlarımızın bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

eksik-ve-hatali-urun-teslimati-ilgisiz-musteri-hizmeti-1.jpg
Bilal
Bilal
15 Eylül 2025 13:04

Bu nasıl bir firma böyle sayfaya bakıyorum herkes mağdur madem böyle bir firma insanlara iyi bir hizmet veremediğimi gibi bir de inkar mağdur oluyor devlet neden el atmıyor

Bilal
Bilal
15 Eylül 2025 13:07

Hata bizde ki firmayı araştırmadan söze güvenip alıyoruz 25 gün olmuş yatak baza yok. Konsol geliyor çalışmıyor bozuk, değişsin alt ve üşüt beyaz gelsin diyoruz tamam deyip aynı rengi gönderiyorlar geri alın dediğimizi ürünü gönderin diyoruz başka renk ürün yok diyorlar şikayet edixem diyorum edin diyorlar bu nasıl bir işletme

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İmren sonuçtan hiç memnun değil

profile
İmren
16 Haziran 2025 13:36
1.167
Mobilya Teslimatı Ve Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı
Mobilya Teslimatı Ve Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı
Mobilya Teslimatı Ve Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı
Mobilya Teslimatı Ve Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı
mobilya-teslimati-ve-kalitesi-hayal-kirikligi-yaratti-1.jpg

profile
Serap
22 Kasım 2023 01:26
1.286
Evkur Alışveriş İlgisiz Bir Mağaza Ve Umursamazlar
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Mart 2024 19:24
685

profile
Çilem
04 Aralık 2023 13:32
3.010
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Adem
22 Mayıs 2024 16:55
5.051
Evdiz Çok Köyü Hizmet Ve Kabalar
Evdiz Çok Köyü Hizmet Ve Kabalar

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz