Instagram Üzerinden Sipariş Verdiğim Aynanın Gönderilmemesi Ve Hesabımın Engellenmesi

Aksoylar Ayna İmalat Sanayi isimli işletmeden Instagram sayfası üzerinden bir adet boy aynası siparişi verdim. Ödemeyi kendilerinin vermiş olduğu IBAN numarasına havale yaparak gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ise ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı.

Sipariş ve ödeme işlemlerinden kısa bir süre sonra ilgili Instagram sayfası tarafından engellendiğimi fark ettim. Yaklaşık bir haftadır ne ürünüm elime ulaştı ne de firma tarafından tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Hem paramdan oldum hem de sipariş verdiğim ürüne ulaşamadım.

İlgili firmanın en kısa sürede benimle iletişime geçerek ya ürünümü göndermesini ya da yaptığım ödemenin tamamını iade etmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların başkalarının başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını O*** T***** olarak arz ediyorum.