Sipariş Edilen Ayna Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

Aksoylar Ayna İmalat Sanayi adlı firmayı Instagram üzerinden buldum ve boy aynası siparişi için 16 Ocak tarihinde havale yoluyla 3.000 TL ödeme yaptım. Ödeme dekontum ve IBAN bilgileri elimde mevcut olmasına rağmen firma ne ürünü gönderdi ne de herhangi bir bilgilendirme yaptı.

Ödeme sonrası Instagram üzerinden firmaya tekrar ulaşmak istediğimde hesabım engellendi ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mesajlarıma yanıt verilmediği gibi, telefonla da iletişim kuramıyorum.

Ödediğim 3.000 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.