to read complaints and reviews, or file yours.Aksigorta'nın Ücretsiz Klima Bakımı Vaadi Yetersiz Kaldı, Tam Hizmet Sağlanmadı
Aksigorta konut sigortam kapsamında “ücretsiz klima bakımı” vaadiyle sunulan hizmetten dolayı mağdur edildim. Antalya’daki evim için yararlanmak istediğim bu hizmette, yönlendirilen klima servisi 21.11.2025 tarihinde eve geldi, sadece eline bir bez alıp klimanın dışını sildi ve bunun bakımın tamamı olduğunu söyleyerek gitti. İç temizlik, detaylı bakım veya teknik kontrol gibi hiçbir işlem yapılmadı.
Servise bunun nedenini sorduğumda Aksigorta’nın iç temizliği karşılamadığını söylediler. Ancak poliçemde “ücretsiz klima bakımı” ibaresi bulunuyor ve bu ifade, sadece dış yüzeyi silmekten ibaret basit bir temizlik değil, tam kapsamlı bir bakım vaadi anlamına geliyor. Bu durum hem yanıltıcı bir reklam algısı yaratıyor hem de müşteriyi kandırılmış hissettiriyor. Poliçe numaram 385625813’tür.
Aksigorta’dan, poliçemde vaat edilen şekilde klimanın iç ve dış temizlik, filtre temizliği ve genel kontrolünü kapsayan tam kapsamlı klima bakımının ücretsiz olarak sağlanmasını ve bu konuyla ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda internet sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
Sn. KENAN B. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum bilgisi için tarafınız 24.11.2025 tarihinde aranmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
Bir kişiyle görüştüm şikayetiniz inceleniyor değerlendiriliyor deyip kapattı yalan söylemeyin
