Aksigorta Haksız Red Ve Ödeme İhmaline Karşı Şikayet

Aksigorta üzerinden yaptırmış olduğum konut sigortama rağmen evimde yaklaşık 4–5 aydır devam eden ciddi hasarlar için tarafıma haksız şekilde ödeme yapılmadı. Evimin duvar kısımlarında küfler oluştu, çatlaklar meydana geldi, boyalar kalktı ve parkelerimde şişmeler oldu. Tüm bu hasarlar için 20.01.2026 tarihinde Aksigorta’ya hasar başvurusunda bulundum ve 5045**19 numaralı hasar dosyam açıldı.

Hasar incelemesi için eve gelen Aksigorta çalışanı, gördüğü hasarlara rağmen “kesin ödeme çıkar” şeklinde net bir ifade kullandı. Buna güvenmeme rağmen başvurum daha sonra reddedildi ve hiçbir ödeme alamadım. Hem evimin bu halde kalması hem de çalışanınızın açık ifadesine rağmen olumsuz dönüş yapılması nedeniyle kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.

Evimdeki küf, çatlak, boya kalkmaları ve şişen parkelerin onarım masraflarının konut sigortam kapsamında karşılanmasını istiyorum. Gerekirse Aksigorta’nın kendi belirleyeceği ustaları yönlendirerek tüm onarımın eksiksiz yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.