Ana Sayfa
Aksigorta
Trafik Sigortası
Aksigorta 4 Aydır Kaza Sonrası Ödeme Yapmıyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

ID:34049675

Ertan sonuçtan hiç memnun değil

Aksigorta 4 Aydır Kaza Sonrası Ödeme Yapmıyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Ertan

Aksigorta

25 Ekim 2025 15:43

1.033

2023 Opel Mokka aracım için Aksigorta’dan trafik sigortası ve kasko hizmeti almaktayım. Aracım, engelli raporu üzerine alınmıştı ancak engelli kişi vefat etti ve araç artık engelli kategorisinden çıkıp normal hususi statüsüne geçti. Bu durumu genel merkeze sözlü olarak defalarca ilettim ve herhangi bir sorun yaşamayacağım söylenerek tarafıma güvence verildi. Ancak geçirdiğim kaza sonrası dosya numaram 5047**53 ile başvuru yaptım ve 4 aydan uzun süredir aracımın rayiç bedelinden ödeme yapılmadı. Tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadığı gibi, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de alaycı bir tutumla karşılaştım. Tüm süreci genel merkez üzerinden yürüttüm ve daha önce benzer bir sorunla karşılaşmamıştım.

Aksigorta’dan beklentim, aracımın güncel rayiç bedeli üzerinden ödeme işleminin bir an önce gerçekleştirilmesidir.

Aksigorta

27 Ekim 2025 07:58 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Aksigorta Kasko 48 Gündür Hala Kaza Dosyasını İnceliyor

Özgür

Aksigorta

18 Eylül 2023 14:29

1.270

1 Ağustos 2023 günü karşı tarafın 8/8 kusurlu olduğu bir trafik kazası sonucu aracım büyük hasar aldı. Kasko şirketi Aksigorta kazadan geçen 48 günlük süre sonunda hala dosya ile ilgili ne yapacağına dahi karar vermedi. Yani aracı tamir mi ettirecekler veya ödemesini mi yapacaklar bunun kararını alm...

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Aksigorta Değer Kaybımı Ödemiyor

Serkan

Aksigorta

02 Şubat 2024 14:41

3.887

Yapmış olduğum bir trafik kazası neticesinde karşı taraf %100 kusurlu oldu. Sonrasında 19 Aralık 2023 tarihinde karşı tarafın trafik sigortası olan aynı zamanda benim kasko sigortamı yaptırdığım yer olan Ak Sigortaya değer kaybı başvurusu yaptım. Eksik evrak belirttiler ve 21 Aralık 2023 tarihinde t...

Aksigorta Rayiç Bedel Mağduriyeti

Türkan

Aksigorta

23 Ağustos 2023 13:46

4.105

Aksigorta bizi çok mağdur etti. 03.07.2023 tarihinde kaza yapan 5009**47 dosya numaralı aracımın kasko poliçesi doğrultusunda pert kararıyla birlikte rayiç bedel üzerinden rakam beklerken Aksigorta ve aksam oto dan aranıp önce 600.000 TL itiraz edince de 620.000 TL teklif ettiler. İtirazlarım sonucu...

1 Destek

1 Yorum

Hamza sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aksigorta Süreci Anlamsızca Uzatıyor

Hamza

Aksigorta

25 Ekim 2023 17:30

2.287

"Temsilci ilgiliydi. Teşekkürler..."

1 Destek

1 Yorum

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Aksigorta Kaskolu Aracımı 75. Gündeyim Hala Teslim Alamadım.

Tuğba

Aksigorta

27 Şubat 2024 18:22

2.710

Aksigorta dan kaskolu olan aracımla 15 Aralık 2023 de bir kaza yaptım ve aracımı hala alamadım... Kazada aracımın sol ön kapısı darbe aldı. Araç yürür şekildeydi. Aradan geçen bu kadar süreçte aracımı hala teslim alamadım. Öncelikle kaza yaptığımda çağrı merkezini aradım ve beni bir Opel servisine y...

3 Destek

1 Yorum