Çözüldü: Aksigorta Ak Sigorta, Çamaşır Makinesi Arızasını Kullanıcı Hatası Diyerek Reddediyor

Emin · 2026-05-26T00:07:03+03:00

Çamaşır makinemden oluşan arıza kaynaklı sigortam olan ak sigortaya başvurdum. Servis makinede zamana bağlı olarak bu tür durumlar olduğunu ifade etmesine rağmen ve makinemin yaptığım poliçenin teminatına bağlı olarak 2 yıl olmasına rağmen kullanıcı hatası diyerek red verdi. Aksigorta pişmanlıktır ve bahane üretmektedir.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Emin

Aksigorta

26 Mayıs 00:07264

Emin'in Teşekkür Mesajı

“Elif Sena Taşdemir hanımefendiye çok teşekkür ediyorum. Kurumsal bir yönetici davrandı. Empati kurdu. Tekrardan Teşekkür ediyorum. Ak sigortanın diğer birimlerindede profesyonel ve çözüm odaklı çalışanlar tavsiyemdir. Tekrardan Teşekkürler”

Aksigorta

26 Mayıs 11:10 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

Aksigorta

3 Haziran 13:49

Sn. EMİN Y. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 03/06/2026 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

Emin

3 Haziran 13:59

Elif Sena Taşdemir hanımefendiye çok teşekkür ediyorum. Kurumsal bir yönetici davrandı. Empati kurdu. Tekrardan Teşekkür ediyorum. Ak sigortanın diğer birimlerindede profesyonel ve çözüm odaklı çalışanlar tavsiyemdir. Tekrardan Teşekkürler

Benzer Şikayetler

Aksigorta, Çamaşır Makinesi Arızasını Reddetti

Abdullah

Aksigorta

20 Şubat 2025 16:43553

Samsung Çamaşır Makine'mi 'Aksigorta' Güvencesiyle Ek Sigorta İle Sigortalattım Fakat Makine Arızasını Kabul Etmiyorlar ...2 yıllık sigortamın Bitmesine Daha 3 ay olmasına Rağmen Hasar Kaydı Oluşturulamadı ve Poliçeniz Sonlanmıştır diye bir mesaj Attılar. Beyaz Eşyalarınızı sigortalatırken bu firmayı s...

Aksigorta, Çamaşır Makinesi Arızasını Reddetti

Aksigorta Poliçe Kapsamındaki Soruna Red Veriyor.

Emrah

Aksigorta

16 Ocak 2024 17:39508

Banyo tavanında oluşan nemlenme-yeşerme sorunu poliçe kapsamında olduğu halde resimde görülüyor poliçe kapsamında olduğu.... Aksigorta danışmanları dosyaya red veriyor ve gerekçe teminat kapsamında olmaması deniyor. Gerçekten Aksigorta pişmanlıkmış. Daha önce de bu şekilde hakkım olduğu halde red verdi...

Aksigorta Poliçe Kapsamındaki Soruna Red Veriyor.

Ak Sigorta Kombi Ve Klima Bakımında Verilen Hizmet Yerine Getirilmedi

Bekir

Aksigorta

7 Mayıs 2025 16:411.026

Ak sigortadan eşya sigortası yaptırdım. Poliçe No:381662681 bitiş süresi 24.09.2025 dir. Kombi/ klima bakımlarını ücrets...iz bir şekilde yapılacağı bilgisi verilmişti ve poliçede de yazıyor. İlk başta kombi bakımı için talep oluşturdum gelen şahıs kombinin arızalı olduğunu söyledi. Daha sonrasında ben...

Aksigorta İlgisizlik Ve Sorumsuzluğu

Harun

Aksigorta

23 Ağustos 2024 09:561.822

Aksigorta şirketi o kadar sorumsuz ve ilgisiz ki daha da sigorta falan yaptırmam. Poliçede akçözüm servislerinde yapılan... onarımlarda onarım süresince ikame araç sağlanır maddesi var ve süresiyle ilgili hiçbir hüküm yok. İlk kazada ikame araç sağlandı ancak hayat bu ya aracı aldıktan birkaç gün sonra...

1 Destek

Aksigorta Eşya Plus Sigortası Asla Yaptırmayın.

Erdem

Aksigorta

30 Mart 2024 14:46839

Aksigorta Eşya Plus kapsamında bulaşık makinemin içindeki sepetlerin paslanması nedeniyle onarımı için Aksigorta müşteri... temsilcisiyle görüştüm. Bana dosyamı (502***38) açtığını ve gerekli evrakları göndermem gerektiğini söyledi. 07.02.2024 tarihinde dosyamın değerlendirilmesinin tamamlandığına dair...