to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Döner Paketi Boş Çıktı, Mağdur Edildim!
01.12.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’ta, Şok içindeki Akşener Döner ürününü satın aldım. Poşeti açtığımda torbanın içinde olması gereken döner ürününün hiç olmadığını, sadece boş torbanın geldiğini fark ettim. Yaklaşık 140 TL civarında ödeme yapmış olmama rağmen ortada ürün yoktu.
Bu durum hem mağduriyetime hem de hayal kırıklığı yaşamama neden oldu. Firma tarafından eksik gönderilen bu ürünün yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Esenyurt şok marketten aldım fişi olmadığı için götürmedim
Sayın Sümeyye Hanım, 01.12.2025 tarihinde Esenyurt Şok marketinden satın almış olduğunuz Akşener Döner ürününün torbasında bulunmaması nedeniyle yaşadığınız hayal kırıklığı ve mağduriyet için çok üzgünüz. Bu durumu derhal çözmek adına, en kısa sürede sizinle telefon üzerinden iletişime geçeceğiz. Sizi arayarak konuyu detaylı bir şekilde değerlendirip, eksik gelen döner ürününün yenisiyle değişimi ya da uygun bir telafi sürecini birlikte planlayacağız. Yaşadığınız sorunu en hızlı şekilde gidermek için yanınızdayız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda çözüm sağlamak üzere sizinle iletişime geçeceğimizi bildiririz. Saygılarımızla, akşeker tarım et entegre tesisleri a. Ş.
