VIP Otobüs Ücretine Rağmen Gecikmeli Ve Küçük Araçla Sunulan Hizmetten Şikayet

Bugün saat 10:45’te Ankara–Aksaray güzergahında Aksaray Birlik ile yaptığım şehirler arası yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sefer, hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 20 dakika geç kalktı. Buna ek olarak bizden vıp otobüs ücreti alınmasına rağmen, beklediğimiz standartların çok altında, küçücük bir otobüs gönderildi ve bu durum hem Konfor hem de verilen hizmet açısından bizi hayal kırıklığına uğrattı.

İki kişilik bilet aldık ve 9 ile 10 numaralı koltuklara oturduk. Ödediğimiz ücrete karşılık aldığımız hizmet, vaat edilen vıp seferle kesinlikle uyuşmuyor. Aksaray Birlik firmasından, ödediğimiz ücretin iadesini, vıp adı altında alınan farkın geri ödenmesini ve yaşanan mağduriyetle ilgili açık bir özür bekliyorum. Ayrıca bu tür uygulamaların bir daha tekrarlanmaması için gerekli denetim ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Aksaray Birlik’in genel olarak bu yaklaşımından ve organizasyonundan son derece şikayetçiyim ve bu şikayetimin ciddiyetle ele alınarak tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.