Yanlış Endeks Bildirimi İle Yüksek Fatura Şoku

Yasemin

Aksa Doğalgaz

14 Kasım 2024 10:371.706

Yasemin'in Teşekkür Mesajı

“Sorun Çözüldü teşekkür ederim”

810000619935 sözleşme numaralı Adana Aksa Gaz'da hatalı endeks bildirimi yapıldı. Ön kısım yerine kırmızı alan girildiği için 35000 gibi yüksek bir meblağ çıktı. Talep oluşturdum, ancak ne zaman düzeleceğine dair hala haber yok. Hatalı endeks talebimin bir an önce düzeltilmesini istiyorum. Biz sadece tüp kullanıyoruz ve bu meblağı ödeyemeyiz. Gerekli işlemlerin bir an önce yapılmasını talep ediyoruz.

1 Destek

Aksa Doğalgaz

15 Kasım 2024 14:26 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Abonemiz Yasemin Hanım, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Yasemin

20 Kasım 2024 16:00

Sorun Çözüldü teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yanlış Girilen Endeks Nedeniyle Şok Edici Fatura

Abdullah

Aksa Doğalgaz

16 Kasım 2024 23:351.785

"Aksa Gaz dan arayıp şikayetime dönüş yapıldı yanlış düzenlenen fatura duzeltidi teşekkür ederim"

Gaz Açma İşlemi 13 Gündür Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Şüheda

Aksa Doğalgaz

17 Eylül 2025 08:51602

5 Eylül 2025 Cuma günü Adana/Yüreğir Yenidoğan Mahallesi’indeki adresim için gaz açma talebinde bulundum. Başvuru talebi... numaram: 8006544396. Gaz açma işlemi için kiracı üzerine alma bedeli ve gaz açma ücreti de başvuru sırasında ödendi. Ancak, başvurumun üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hâlâ gaz a...

Yanlış Okunan Sayaç Nedeniyle Yüksek Fatura Ve İade Talebi

Halil

Aksa Doğalgaz

21 Ekim 2025 18:02658

13 Ekim tarihinde Aksa Gaz tarafından tarafıma gönderilen faturada, sayaç yanlış okunmasından dolayı yaklaşık 35 TL gelm...esi gereken tutar yerine 4.727,30 TL fatura çıkarıldı. Yurt dışında olduğum için faturayı internet bankacılığı üzerinden ödedim ve aynı gün Aksa Gaz’ın internet sitesi üzerinden fa...

Yanlış Okunan Sayaç Nedeniyle Yüksek Fatura Ve İade Talebi

1 Yorum

Yanlış Endeks Nedeniyle Yüksek Doğal Gaz Faturası Şoku

Ysmn

Aksa Doğalgaz

17 Ocak 2025 04:00691

Yanlış endeks yüksek doğal gaz faturası...! 21 bin tl borç görünüyor. Evde kimse olmadığı halde yanlış endeks kesilmiş d...urumun acil olarak düzeltilmesini istiyorum. Aksa Gaz/Kemalpaşa/Susurluk Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik fakat bir sonuç alamadık. Bu durumun acil olarak düzeltilmesini is...

Yanlış Endeks Nedeniyle Yüksek Doğal Gaz Faturası Şoku

Aksa Gaz Yanlış Endeks Okuma

Yunus

Aksa Doğalgaz

1 Ağustos 2024 12:411.384

Merhabalar Adana Sarıçam da yaşıyorum 2+1 evim var. Yanlış endeks okunmasından dolayı tarafıma 24.712 TL fatura yansıtıl...mıştır. Duruma bağlı olarak kredi kartım kitlendi şu an herhangi bir alışveriş yapamıyorum. Ve çözüm için bilinen meblağın tarafıma ödenmesi istediğimde aksa doğalgazdan aldığım ce...