Sürekli Gaz Kesintileri Ve Haksız Ceza Tehdidi
Batman Çamlıca Mahallesi 2452. Sokak No:3 Kat:3 adresinde Batman Aksa Doğalgaz abonesiyim. Yaklaşık son bir yıldır neredeyse her ay gazımız kesiliyor ve ekipler geldiğinde sayacı sökmemiz gerektiğini söylüyorlar. Saatte hiçbir müdahalemiz olmamasına rağmen sürekli bu şekilde rahatsız ediliyoruz.
Yaklaşık 2 yıl önce de sayacımız söküldü, aradan yalnızca birkaç saat geçmesine rağmen kaçak tespiti yaptıklarını söyleyip tarafımıza 21 bin tl civarında ceza uyguladılar. O günden sonra benzer bir ceza ile tekrar karşılaşmaktan korktuğumuz için bu kez sayacı söktürmek istemiyoruz. Buna rağmen ekipler gelip bu defa da ana vanayı kapatıyor ve bizi gazsız bırakıyor.
Herhangi bir kaçak müdahalemiz olmadığı halde sürekli kaçak şüphesiyle işlem yapılması, gazımızın kesilmesi ve bunun psikolojik baskı haline gelmesi bizi çok yıpratıyor. Zaten aylık doğalgaz faturalarımız 5 bin tl’nin altına düşmüyor, buna rağmen haksız yere suçlanmak istemiyoruz.
Batman Aksa Doğalgaz’ın evimize yönelik bu sürekli ve haksız uygulamalarına son vermesini, keyfi gaz kesintilerinin durdurulmasını, herhangi bir kaçak olmadığı halde kaçak var denilerek ceza tehdidiyle karşı karşıya bırakılmamamızı ve gerekli incelemenin objektif ve şeffaf şekilde yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz













