to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Yapılmadan Doğalgazım Kesildi, Mağdur Edildim
12.11.2025 tarihinde Manisa/Alaşehir’deki yeni taşındığım dairemde Aksa Gaz ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 2 ay önce, taşındığım için aksa ofisine giderek kendi adıma doğalgaz açtırma başvurusunda bulundum. Eve geçtiğimde doğalgaz aktifti ve yaklaşık 2 aydır sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak 12.11.2025 tarihinde hiçbir ön bilgilendirme veya uyarı yapılmadan kapım çalındı ve görevli kişi, “usulsüz kullanım” gerekçesiyle doğalgaz saatini söktü. Kime veya nereye başvurabileceğim konusunda da bilgi verilmedi.
Şu anda doğal gazım tamamen kesik durumda ve bu süreçte mağdur edildim. Doğalgaz açtırma başvurumdan sonraki süreçte neden bilgilendirilmediğim, bu işlemin gerekçesi ve böyle bir durumda nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda detaylı ve açık bir bilgilendirme talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve doğalgaz hizmetimin tekrar sağlanmasını istiyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
