Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgilendirme Yapılmadan Doğalgazım Kesildi, Mağdur Edildim

profile
12 Kasım 2025 18:51
298

12.11.2025 tarihinde Manisa/Alaşehir’deki yeni taşındığım dairemde Aksa Gaz ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 2 ay önce, taşındığım için aksa ofisine giderek kendi adıma doğalgaz açtırma başvurusunda bulundum. Eve geçtiğimde doğalgaz aktifti ve yaklaşık 2 aydır sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak 12.11.2025 tarihinde hiçbir ön bilgilendirme veya uyarı yapılmadan kapım çalındı ve görevli kişi, “usulsüz kullanım” gerekçesiyle doğalgaz saatini söktü. Kime veya nereye başvurabileceğim konusunda da bilgi verilmedi.

Şu anda doğal gazım tamamen kesik durumda ve bu süreçte mağdur edildim. Doğalgaz açtırma başvurumdan sonraki süreçte neden bilgilendirilmediğim, bu işlemin gerekçesi ve böyle bir durumda nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda detaylı ve açık bir bilgilendirme talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve doğalgaz hizmetimin tekrar sağlanmasını istiyorum.

13 Kasım 2025 08:44 (Şikayetten 13 saat sonra)
14 Kasım 2025 10:27

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gaz Açımı Sürecinde İletişimsizlik Ve Mağduriyet

profile
06 Kasım 2025 16:54
810
3
Akıllı sonucu yetersiz buldu

Randevu Saatine Uyulmadı, Mağduriyet Ve İletişim Sorunu Yaşadık

profile
09 Ağustos 2025 17:34
1.472
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Temmuz 2024 15:28
481
Aksa Gaz Sebepsiz Ve Habersiz Olarak Doğalgazımı Kesti.
5
Habibe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hafta İçi Çalışanlara Uygun Olmayan Doğalgaz Açma Hizmeti Mağduriyeti

profile
20 Ekim 2025 17:57
1.363
"C** Ö** isimli bağlantıyı gerçekleştirmeye gelen personel yeterli ilgi ve alakayı gösterdi. Şikayetimde belirtmiş olduğum beni olduğum yerden al diyen çalışan kendisi değil adını bilmediğim bir başka çalışandı. Gün içerisinde defalarca iletişim kurup sorunumu çözdü. Kendisine teşekkür ediyorum."
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ekim 2024 09:44
1.511
Benzer Şikayet Yaz