Aksa Gaz'ın Sorumsuzluğu Ve Uzun Bekleme Süresi


3 Ocak 2025 tarihinde Mersin Aksa Gaz'a abonelik için başvuru yaptık. Restoran açacağımız için yeni kutu konulacağını, imalat yapılacağını bildirdiler ve hesap yapacaklarını söylediler. Bedeli ödedikten sonra işlemlerin başlayacağını belirttiler; ancak, sanırım bedeli ödeyeceksiniz, işkence başlayacak demek istemişler. 29.01.2025 tarihinde ödeme yaptık ve süreç başladı. Bir belediyeye yazı yazıp izin almamız gerektiğini söylediler; bunun bir hafta süreceğini belirttiler, fakat 15 gün oldu, sonuç yok. Bir ay geçti, yine sonuç yok. Biz belediyeye gittik ve belediye, 'Burası Mersin'in en işlek bulvarı, buradan asla izin vermeyiz, Aksa bunu bilir, sizi boşa oyalamış,' dedi. Sonrasında Aksa bizi tekrar çağırdı, 'Tamam, başka bir yolla vereceğiz,' dedi. Tekrar başladık, bir hafta sonra oradayız dediler. Ekiplerimiz her gün R**** Hanım'ı 10 defa aradık, bir defa ziyaret ettik. 'Yarın sizde ekipler,' dediler. Ancak, 'Mezitli'de gaz kaçağı var, oraya gittiler,' yanıtını aldık. 'Yarın 13:30'da sizdeler,' dediler, gittik, bekledik, telefona cevap veren yok. Sonunda Aksa, bir ay daha geçince geldi. Önce dükkanın yanını kırıp zarar verdiler. Sonra, 'Burası olmaz, beton var,' dediler ve gittiler. Ardından Aksa başka bir hikayeye başladı. Bu defa iş makinesi gelecek dediler, trafikten izin alacaklarını söylediler. Bekledik, trafiğe gittik, izin talebi yok. Aksa'ya geldik, 'Göndereceğiz, bekleyin,' dediler, bu da bir hafta sürdü. Bitti mi sandınız? Dördüncü kez Aksa fikir değiştirdi, 'Bunların hepsi boşuna, aslında binaya gelen doğalgaz hattından size doğalgaz verebiliriz, kaldırım kırmaya gerek yok, iş makinesine gerek yok,' dediler ve geldiler. 10 dakika içinde kutuyu koydular, kazdıkları yeri de aynı şekilde bırakıp kapatmadan gittiler. Dedik ki, 'Siz bizden 94.400 TL aldınız, 4 ay oldu. İmalat yapmadınız, kaldırım kırmadınız, paramızı verin.' 'Yok,' dediler, 'o zaman abonelik iptal olur, başa döneriz, 2 ay sürer.' Biz restoran açacağız, kiramız zaten aylık 100 bin TL, iptal etmeyin dedik. 'Aman kalsın, haksızsınız ama para sizde kalsın,' dedik, daha doğrusu dedirttiler. Bugün 2 Haziran, 4 ay olmuş ve hâlâ Aksa Gaz bize gaz vermiş değil çünkü haksız kazanç devam ediyor.


Mersin Akdeniz Gündoğdu Mahallesi'nde ikamet ediyorum. 3 ay önce apartmanımıza doğalgaz bağlatmak üzere Mersin Aksa'ya giderek sözleşme imzaladık. Bize doğal gazın 3 ay içinde bağlanacağı söylendi. Bugün telefonuma, yasal 3 aylık süre içinde teknik nedenlerle doğalgaz kutusunun apartmana bağlanamadı...

Aksa Gaz olarak arefe tatiline girmişsiniz, bayramı sayenizde gazsız geçireceğiz. İlk başvuru yaptım, gelen arkadaş arama zahmetinde bulunmadığından '...

Aksa Doğalgaz Mersin şubesinden yaklaşık 2 hafta önce abonelik işlemi için başvuru yaptım. Sözleşme numaram: 810003096421 tesisat numarası 5105****92. Başvurudan beri yarım saat bile sürmeyecek gaz açma işlemi için 2 haftadır bekletiliyoruz. Her neyse sabrettik bekledik bugün işten izin aldık gaz aç...

Yorumlar