Aksa Doğalgaz Abonelik Sonrası Hizmet Eksikliği Ve Gecikme

Aksa Mersin bölge müdürlüğüne mart ayında yaptığım başvuruya istinaden yazıyorum. Binamız sıfır binaya alt yapı ve servis kutusunun gelmesi için müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiyle başvuru yaptım ve 90 gün içinde altyapının geleceği yasal sürenin bu şekilde olduğu söylendi. Temmuz ayına geldik ve hala durum aynı verdiğimiz 7500 TL abonelik ücretiyle kaldık altyapı vs gelmedi. Yani sürekli alacaklı borçlu gibi ha bugün ha yarın denip duruldu aksa gibi kurumsal bir şirkette demek ki işleyiş böyleymiş. Mahkemelik olacağız apartmanda kaç aile başvuru yaptık ne ocak kullanabiliyoruz ne sıcak suyumuz var kış gelecek kombimizi de yakamayacağız böyle keyfi devam edilirse. Mersin bölge müdürlüğünü arayıp şu duruma el atın artık lütfen bir empati kurun çoluklu çocuklu aileleriz rezil olduk

Doğalgaz alt yapısı ve servis kutusunun gelmesi konusunda mart ayında ilk abonelik için apartmandan 4 aile başvuru yaptık yasal süre 90 gün bu süre içerisinde altyapınız gelecek dendi başvurumuza istinaden. Haziran ayını ortaladık evlerde ne ocak var ne sıcak su Mersin'de evimizde duş alamıyoruz hayır madem yapmayacaksınız söyleseydiniz bizde tüpümüzle şofbenimizle idare ederdik. Ayrıca Mersin bölge müdürlüğünde yatırım mühendisi olan Emir Bey beni aradı istediğiniz zaman arayıp bilgi alabilirsiniz dedi onu da arıyorum 2 aydır bakmıyor telefona bu doğalgaz ne zaman gelecek ödediğimiz 7500 TL lik paraya karşılık hizmet almak istiyoruz

Daha önce buradan yine yazmıştım daha sonra beni Mersin aksadan aradılar ve çözüleceğini şu an çalışmaların o ilçede başladığını söylediler. Değişen hiçbir şey olmadı hala doğalgaz yok mart ayının başında abonelik yaptırdık apartman sakinleri olarak hala bekliyoruz. Servis kutusu gelecek alt tarafı bu gidişle herkes aboneliğini iptal ettirecek buramıza geldi artık defalarca kez gittik söyledik müşteri memnuniyeti değil aksa memnuniyeti ön planda rahatsızlık veriyoruz sanki