Fiyat Değişikliği Ve İlgisiz Teslimat Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

20 Eylül tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de bulunan Akpak Halı Yıkama’ya 4 adet normal halımı yıkamaya verdim. Halılarımı teslim ettikten sonra beni arayarak 3.600 TL ücret talep ettiler. Halılarımın toplamda 10 metre olduğunu ve bu fiyatın yüksek olduğunu belirtince tekrar aradılar ve bu kez 2.400 TL ücret istediler, halılarımın akrilik olduğu söylendi. Ancak bugüne kadar aynı yere defalarca halı verdim, kimse bana akrilik ya da farklı bir bilgi vermedi.

Teslimat sırasında ise dağıtıcı, halılarımı getireceği saatte getirmedi ve kapıya bırakmak istedi. Kapıya bırakılmasını istemediğimi belirttiğimde ise "o zaman kendiniz gelip alın" şeklinde kaba bir cevap aldım. Bu süreçte bana herhangi bir fiş, makbuz veya belge de verilmedi.

Hem fiyatlandırma konusunda hem de teslimat sürecinde yaşadığım bu güvensizlik ve ilgisizlikten dolayı mağdur oldum. Özellikle halılarımın akrilik olarak değerlendirilmesiyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, fiyatlandırmanın yeniden gözden geçirilmesini ve yaşadığım olumsuzluklarla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.