to read complaints and reviews, or file yours.Akord Koku'dan Üç Parfüm Eksik Gönderildi, Yanıt Yok, İade Talebi
www.akordkoku.com.tr sitesi üzerinden Akord Koku markasının “4 al 1 öde” kampanyasından her birinden ikişer adet olacak şekilde toplam 3.600 TL tutarında parfüm siparişi verdim. Siparişim 26.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Gönderilen ürünler model olarak doğru olmasına rağmen paketten toplam 3 adet parfüm eksik çıktı.
Özellikle Suavage, Tom Ford Black Orchid ve Versace Eros modellerinden birer adet eksik gönderildi. Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen sadece “ilgileneceğiz” şeklinde otomatik cevap benzeri mesajlar alıyorum, fakat günlerdir ne somut bir dönüş yapılıyor ne de eksik ürünlerim gönderiliyor.
Hem ödediğim ücretin tam karşılığını alamadığım hem de günlerdir muhatap bulamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Eksik gönderilen Suavage, Tom Ford Black Orchid ve Versace Eros parfümlerimin acilen gönderilmesini veya ödediğim tutarın eksik ürünlere denk gelen kısmının iade edilmesini talep ediyorum.
