Aknet Akademi Sertifika Vaadi Yerine Getirilmedi Ve Ücret İadesi Talebi

Ocak 2025’te Aknet Akademi’nin “pozitif disiplin ve zaman yönetimi” başlıklı online eğitimine katıldım. Tanıtım yapılırken bu eğitimin sonunda uluslararası geçerliliği olan, üniversite onaylı bir sertifika verileceği özellikle vurgulandı. Eğitimin ücretini 2025 yılı ocak, şubat ve mart aylarında taksitler halinde toplam 4.675,99 TL olarak ödedim.

Eğitimden sonra sertifikamın gönderilmesini aylarca bekledim ve defalarca kez kurumla iletişime geçmek zorunda kaldım. Her aradığımda “sizinle görüşen arkadaş işten ayrıldı, o yüzden bilgimiz olmadı” şeklinde aynı açıklamayı 3–4 kez duydum. Yaklaşık bir buçuk ay önce yaptığım son görüşmede de bu kez evden çalıştıklarını, ofise ne zaman giderlerse sertifikayı o zaman gönderebileceklerini söylediler.

Uzun süren bu bekleyişin sonunda ise bugün elime ulaşan belge, vaat edilenle hiçbir şekilde örtüşmeyen son derece basit bir kağıt oldu. Üzerinde herhangi bir üniversitenin ismi geçmiyor, karekod bulunmuyor, e-Devlet’te görünen bir sertifika niteliği taşımıyor ve uluslararası geçerliliğe dair somut bir ibare yer almıyor. Kısacası başta vaat ettikleri nitelikte, resmi geçerliliği olan bir belge yerine işime yaramayacak düzeyde, kurum içi hazırlanmış bir kağıt gönderdiler.

Aknet Akademi’nin tanıtım sırasında verdiği sertifika vaadini yerine getirmemesi ve süreç boyunca sergilediği ciddiyetsiz tutum nedeniyle mağdur oldum. Vaat ettikleri şekilde, gerçekten uluslararası geçerliliği ve üniversite/onaylı resmiyeti bulunan bir sertifika sağlanmasını ya da ödediğim 4.675,99 TL tutarındaki ücretin eksiksiz iadesini talep ediyorum.