Bozuk Peynir Ve İlgisiz Mağaza Personeli Hayal Kırıklığı Yarattı

Gaziantep Kızılhisar Onkoloji Caddesi üzerindeki BİM mağazasından Aknaz marka tava peyniri satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 gün sonra açtığımızda, peynirin yer yer bozulduğunu ve üzerinde lekeler olduğunu gördük. Ürünün ambalajı sağlamdı ve son kullanma tarihi 02.04.2026 olarak görünüyordu; yani tarihi geçmemiş bir üründü.

Mağazaya gittiğimizde, çalışanlardan bir kutu daha açıp durumu gözlemlemelerini talep ettik; ancak bunu yapmadılar, konuyu sadece bölge temsilcisine bildireceklerini söylediler ve durum onlar için oldukça olağanmış gibi davrandılar. Hem ürünün bu şekilde bozuk çıkması hem de mağaza personelinin ilgisiz ve umursamaz tavrı nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım.

Aknaz ürünlerinin bu partiyle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, gerekirse numune alınarak kontrol edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için hem ürün kontrollerinin hem de mağaza personelinin yaklaşımının gözden geçirilmesini istiyorum.