Taze Açılan Peynirin Bozuk Çıkması Endişe Yarattı

24 Eylül 2025 sabahı, Gebze Mutlukent Mahallesi’indeki BİM mağazasından yaklaşık bir hafta önce aldığım 1000 gramlık Aknaz tost peynirini oğluma tost yapmak için ilk kez açtım. Tostu hazırladıktan sonra peynirin ekmek arasında kum gibi dağılmış ve yapısının bozulmuş olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 04.11.2025 olarak belirtilmişti, ürünü yeni açmama rağmen bu şekilde olması beni endişelendirdi ve kullanmaya korktum.

Daha önce müşteri hizmetleriyle veya mağaza yetkilileriyle iletişime geçmedim. Ürünün ziyan olmaması ve mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum.