to read complaints and reviews, or file yours.Kasada Saygısız Davranış Ve Müdürün İlgisizliği Müşteri Memnuniyetini Zedeledi
19.12.2025 tarihinde Kahramanmaraş’ta halin bulunduğu Akmansoy şubesinde çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasada bir ürünün fiyatını sorduğumda kasada çalışan kişi bana son derece ters bir şekilde ve ses tonunu yükselterek, “Üzerinde yazıyor” tarzında kaba bir cevap verdi. Sırf fiyat sorduğum için bu şekilde azarlanır gibi konuşulması beni hem üzdü hem de çok kızdırdı.
Olay sırasında daha sonra müdür olduğunu söyleyen bir çalışanı çağırdık. Kendisi benim haklı olduğumu belirtti ancak kasadaki çalışanın davranışıyla ilgili herhangi bir uyarı ya da yaptırım olacağına dair somut bir şey söylemedi, sadece durumu geçiştirdi.
Bu yaşadıklarımdan sonra kendimi değer verilmemiş ve müşteri olarak önemsenmemiş hissettim. Bu olaydan sonra Akmansoy’dan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevremdekilere de başımdan geçen bu olayı anlatarak aynı şubeye gitmemelerini söyleyeceğim.
