to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İadesi 18 Gün Geçmesine Rağmen Yansımıyor
11.04.2026 tarihinde www.akmkitap.com internet sitesinden Mikro Orijinal 11. Sınıf Matematik Soru Bankası satın aldım. Ürün stokta olmamasına ve tedarik edilememesine rağmen satışı gerçekleştirildi ve siparişim daha sonra iptal edildi.
Toplam 564,65 TL tutarındaki ödemenin iadesi için defalarca beklememe rağmen sonuç alamadım. 15 Nisan’da iadenin yapıldığı bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla üzerinden 18 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bu süreçte müşteri temsilcisi ile dört kez görüştüm, her seferinde iadenin yapıldığı söylenmesine rağmen fiili olarak hiçbir şekilde ücret iadesi gerçekleşmedi.
Kredi kartıyla ödediğim 3976025995 numaralı siparişe ait 564,65 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Siparişimi iptal ettiniz, iade yapılacağını söylediniz ancak 18 gün geçmesine rağmen kredi kartıma iade yansımadı. Müşteri temsilcisiyle dört kez görüştüm, her seferinde iadenin yapıldığı söylenmesine rağmen gerçekleşmedi.
