Yanıltıcı Kiralama Ve Güvenlik Riski: Aşınmış Lastiklerle Jeep Ve Haksız Depozito Kesintisi

18.01–01.02 tarihleri arasında Ankara Havalimanı’nda autounion tabelası altında hizmet veren yerel akko firmasından Jeep marka, 9 yaşında bir araç kiraladım. Teslim aldığım araç son derece kötü teknik durumdaydı; lastikler tamamen aşınmış, tabiri caizse “düz” durumdaydı ve bu şekilde kullanmak gerçek bir güvenlik riski oluşturuyordu.

Ayrıca işletmenin işleyişi son derece yanıltıcıydı. Havalimanındaki ofis tamamen autounion markasıyla görünüyor olmasına rağmen, kiralama işlemi gerçekte yerel bir şirket olan akko üzerinden yürütülüyor. Bu durum müşterilere net ve açık bir şekilde belirtilmiyor, ben de bunu süreç içinde fark ettim.

Aracın plakası 34 ghl 731 idi ve kiralama sırasında benden alınan depozitoyla ilgili de çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bir ay boyunca depozitonun yalnızca olası trafik cezaları için bloke edildiği söylendi, ancak araç dönüşünden çok kısa süre sonra, benim sebep olmadığım iddia edilen hasarlar gerekçe gösterilerek depozito tutarı hesabımdan çekildi. Üstelik bu durumla ilgili firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen defalarca denememe karşın hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Tüm bu yaşananlar hem şeffaflıktan uzak hem de son derece haksız bir uygulamadır. Araçtaki teknik sorunların ve riskli lastiklerin dikkate alınarak kayıtların incelenmesini, bana isnat edilen hasar bedellerinin iptal edilmesini ve depozito tutarımın tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca marka ve işleyiş konusunda müşterilerin açıkça bilgilendirilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.