to read complaints and reviews, or file yours.Akko Car Rental Mağduriyet Yaşadım
16 Temmuz 2025 tarihinde Ankara şubenizden, 16 Temmuz 2025 - 23 Ağustos 2025 tarihleri arasında 38 gün süreyle Jeep Renegade S7 longıtude sport aracını (sözleşme No: ANK04689) kiraladım. Toplamda 26.809 TL ön ödeme ve sözleşme sırasında 132.096 TL olmak üzere, kredi kartı ile toplam 158.905 TL ödeme yaptım.
Sözleşme sırasında, uçak durumuma bağlı olarak aracı erken teslim edebileceğimi belirttim ve şube yetkiliniz bu durumu not aldı. 16 Temmuz 2025 saat 17:27’de erken teslimat talebimi WhatsApp üzerinden de ilettim ve aynı gün yetkiliniz tarafından “Tabii efendim, not alıyoruz” şeklinde onay aldım. Aracı 19 Ağustos 2025 tarihinde teslim ettim ve teslim tutanağımız mevcuttur.
20 Ağustos 2025 tarihinde, kullanılmayan 4 günlük sürenin ve kasko ücretinin iadesini talep ettim. Şubeniz talebimi merkez ofisinize ilettiğini belirtti. Ancak 27 Ağustos 2025’te tekrar sorduğumda, “Merkez ofisimiz ile görüştük, erken teslimatlarda maalesef iade yapılamıyormuş” cevabını aldım.
Kullanmadığım 4 günlük kiralama ve kasko bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sözleşme ve teslimat sırasında bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için mağduriyet yaşadım. Konunun tekrar değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
