to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Ve İlgisiz Yaklaşım Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
12.11.2025 tarihinde Akın Medikal’den babam için külotlu idrar torbası aldım. Bizzat hastaneye getirdiler ve ödemeyi elden teslim ettim. Babam yatalak olduğu için uygun bir ürün istedim, daha önce de aynı firmadan birkaç kez alışveriş yapmıştım ve durumunu biliyorlardı. Ancak bana ayakta hastaların kullanabileceği bir ürün verildi. Ürünü kullanmaya çalışınca yatalak hastalar için uygun olmadığını fark ettim ve firmayla iletişime geçtim. Durumu anlatmama rağmen, “Bildiğiniz ürünü alsaydınız” şeklinde ilgisiz ve çözümden uzak bir yanıt aldım. İade veya telafi kabul etmediklerini söylediler. Fatura veya garanti belgesi de verilmedi. Ürünü çöpe atmak zorunda kaldım. Ayrıca, yaşadığım mağduriyeti gösteren WhatsApp yazışmaları da mevcut.
1200 TL’lik ödeme yaptım ve bu ürün tamamen kullanılamaz durumda. Ürünü değiştiremeyeceğim için paramın iade edilmesini talep ediyorum.
