Ödenen 3500 TL'lik Güç Kaynağı Siparişinde Kargo Yok Ve İade Talebi

Akıllımobile üzerinden güç kaynağı cihazı siparişi verdim ve 04.08.2026 tarihinde 3.500 TL tutarında EFT ile ödeme yaptım. Ödeme sonrasında siparişimin kargoya verildiği ve bana kargo bilgisi iletildiği söylendi ancak gerçekte herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı. Sipariş numaram 12453.

Kargo firması ile görüştüğümde, adım ve bilgilerimle eşleşen herhangi bir gönderi olmadığını, böyle bir kargonun kendilerine hiç teslim edilmediğini açıkça söylediler. Yani hem parayı ödemiş durumdayım hem de ortada ne gerçek bir kargo ne de teslim edilen bir ürün var.

Ödediğim 3.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini veya siparişini verdiğim güç kaynağı cihazının gerçek ve takip edilebilir bir kargo ile acilen gönderilmesini, ayrıca tarafıma doğru bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.