to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Bilgisi Verilmediği İçin Sipariş Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Talebi
16.01.2026 tarihinde Akıllımobile.com web sitesi üzerinden Korad KA3005D dc güç kaynağı ve 2uul lehimleme teli siparişi verdim. Sipariş numaram 10784 olup, toplamda kredi kartı ile 3.242 TL ödeme yaptım.
Aradan 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. WhatsApp üzerinden yetkililerle görüştüğümde siparişimin kargoya verildiği söylendi ancak bana herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Bu süreçte alışveriş ve kargolama ile ilgili bilgilendirmelerin yanıltıcı, aldatıcı ve oyalayıcı şekilde yürütüldüğünü düşünüyorum ve firma hakkında ciddi bir güvensizlik oluştu.
Ödemesini yaptığım ürünlerin bir an önce ya teslim edilmesini ya da ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi durumunda, Tüketici Hakem Heyeti ve tüketici mahkemeleri nezdinde yasal haklarımı aramak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Gelişme
16.01.2026 tarihinde akillimobile.com üzerinden ayarlı güç kaynağı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 10784 olup, üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de hiçbir somut ilerleme sağlanmadı.
Firma bu süre boyunca sürekli oyalama taktiği uygulayarak ürünü göndermekten ve para iadesi yapmaktan kaçındı. Zaman zaman ürünün kargoya verildiği söylenmesine rağmen, bunun doğruluğunu ispatlayacak herhangi bir kargo takip numarası tarafımla paylaşılmadı. 3545,25 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ancak ne ürünümü alabildim ne de sağlıklı ve güven veren bir bilgilendirme yapıldı. Bu durumun müşteriler üzerinden haksız kazanç sağlamaya yönelik olduğunu düşünüyorum.
Ürünü göndermeyip bu şekilde mağdur edildiğim için, ödediğim 3545,25 TL tutarındaki ücretin ivedilikle ve eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Benim gibi mağdur olan diğer kişilerle birlikte, gerekli görülmesi halinde savcılık makamına suç duyurusunda bulunmayı da değerlendireceğim.
16.01.2026 tarihinde Akıllımobile.com web sitesi üzerinden Korad KA3005D dc güç kaynağı ve 2uul lehimleme teli siparişi verdim. Sipariş numaram 10784 olup, toplamda kredi kartı ile 3.242 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim Ankara olmasına rağmen aradan 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. WhatsApp üzerinden yetkililerle görüştüğümde siparişimin kargoya verildiği söylendi ancak bana herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Bu süreçte gerek alışveriş gerekse kargolama ile ilgili bilgilendirmelerin yanıltıcı, aldatıcı ve oyalayıcı şekilde yürütüldüğünü düşünüyorum ve firma hakkında ciddi bir güvensizlik oluştu. Ödemesini yaptığım ürünlerin bir an önce ya teslim edilmesini ya da ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti ve tüketici mahkemeleri nezdinde yasal haklarımı aramak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Akıllımobile yetkilisi iletişime geçerek şikayetimle ilgileneceğini söyledi mağduriyetimin giderilmesi için şimdiden teşekkür ederim.
