Kargo Gecikmesi Ve İade Yanıtı Yok Derhal İptal Ve Geri Ödeme Talebi

16.01.2026 tarihinde Akıllımobile.com web sitesi üzerinden Korad KA3005D dc güç kaynağı ve 2uul lehimleme teli siparişi verdim. Sipariş numaram 10784 olup, toplamda kredi kartı ile 3.242 TL ödeme yaptım.
Aradan 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. WhatsApp üzerinden yetkililerle görüştüğümde siparişimin kargoya verildiği söylendi ancak bana herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Bu süreçte alışveriş ve kargolama ile ilgili bilgilendirmelerin yanıltıcı, aldatıcı ve oyalayıcı şekilde yürütüldüğünü düşünüyorum ve firma hakkında ciddi bir güvensizlik oluştu.
Ödemesini yaptığım ürünlerin bir an önce ya teslim edilmesini ya da ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi durumunda, Tüketici Hakem Heyeti ve tüketici mahkemeleri nezdinde yasal haklarımı aramak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.

16.01.2026 tarihinde akillimobile.com üzerinden ayarlı güç kaynağı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 10784 olup, üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de hiçbir somut ilerleme sağlanmadı.
Firma bu süre boyunca sürekli oyalama taktiği uygulayarak ürünü göndermekten ve para iadesi yapmaktan kaçındı. Zaman zaman ürünün kargoya verildiği söylenmesine rağmen, bunun doğruluğunu ispatlayacak herhangi bir kargo takip numarası tarafımla paylaşılmadı. 3545,25 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ancak ne ürünümü alabildim ne de sağlıklı ve güven veren bir bilgilendirme yapıldı. Bu durumun müşteriler üzerinden haksız kazanç sağlamaya yönelik olduğunu düşünüyorum.
Ürünü göndermeyip bu şekilde mağdur edildiğim için, ödediğim 3545,25 TL tutarındaki ücretin ivedilikle ve eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Benim gibi mağdur olan diğer kişilerle birlikte, gerekli görülmesi halinde savcılık makamına suç duyurusunda bulunmayı da değerlendireceğim.
16.01.2026 tarihinde akillimobile.com üzerinden ayarlı güç kaynağı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 10784 olup, üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi.
Bu süre boyunca firma sürekli oyalama taktiği uygulayarak ürünü göndermekten ve para iadesi yapmaktan kaçındı, herhangi bir somut teslimat ya da çözüm sunmadı. Zaman zaman ürünün kargoya verildiği beyan edilmekte ancak bunun doğruluğunu ispatlayacak herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmamaktadır. Ödemeyi 3545,25 TL olarak yaptım ancak ne ürünümü alabildim ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı. Bu şekilde müşterilerden haksız kazanç sağlandığını düşünüyorum.
Ürünü göndermeyip bu şekilde mağdur edildiğim için, ödediğim 3545,25 TL tutarındaki ücretin ivedilikle ve eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Benim gibi mağdur olan diğer kişilerle birlikte, gerekli görülmesi halinde savcılık makamına suç duyurusunda bulunmayı da değerlendireceğim.

30/11/2024 tarihinde “Korad KA3005D dc Güç Kaynağı 30V/5A 110V/220V” ürününü akillimobile.com internet sitesinden sipariş verdim. Ödemem alınmasına rağmen ürün tarafıma hiç gönderilmedi. Bu süreçte site üzerinden ve yazışmalarla defalarca kez kendilerine durumu hatırlattım, ürünün gönderilmesini ta...

Akıllı Mobile internet sitesinden 4 Aralık 2025 tarihinde bir adet Dyson marka ürün satın aldım; ancak bana satılan üründen iki alt model bir ürün ve ayrıca yanlış renk gönderildi. Gelen ürünün hem modelinin hem de renginin ilandaki üründen tamamen farklı olmasına rağmen bir de ürünün sahte olduğund...

18 Ekim 2025 tarihinde Akıllı Phone internet sitesi üzerinden Yalova Merkez adresine teslim edilmek üzere 1.170 TL tutarında ekran değişimi seti siparişi verdim (Sipariş No: AP12404BAY). Sipariş sırasında ürünün aynı gün saat 12:00’ye kadar kargoya verileceği taahhüt edildi. Ancak bugün, 20 Ekim 202...

Akıllıphone.com'dan 5 ay önce yapmış olduğum alışverişten hiç memnun kalmadım. Baseus 10.000Mah Magsafe ürünü satın aldıktan 5 ay sonra birkaç kullanmama rağmen ürünüm bozuldu ve teknik servis için arayışa girdim. Ürünü göndermemi istediler, anlaşmalı bir kargo firmaları bile yok. Benden ücretini öd...
Yorumlar