to read complaints and reviews, or file yours.Yüklenen Bakiye Saatlerdir Hesabıma Geçmedi, Acil Çözüm Bekliyorum
7 Ağustos 2025 10:0172
7228F3FF000000 Numaralı hesabıma 400 ₺ yükledim, ancak bakiye hâlâ 'beklenen bakiye' olarak görünüyor. Ödeme yapılalı saatler geçti fakat tutar hesabıma yansımadı. Sorunun acilen çözülmesini ve bakiyemin kullanıma açılmasını talep ediyorum. Lütfen ilgilenin.
7 Ağustos 2025 18:00 (Şikayetten 7 saat sonra)
Merhaba, Söz konusu işleminizin iadesi konusunda teknik bir aksaklık meydana gelmiş. İade süreciniz 15/07/2025 tarihinde başlatılmasına rağmen teknik aksaklıklardan dolayı tamamlanamamıştır. Teknik ekiplerimiz iade işleminizle ilgili gerekli aksiyonları almıştır. İade işleminiz 7 iş günü içerisinde bankanız tarafından gerçekleştirilecektir. Yaşanan teknik aksaklıktan dolayı özür dileriz. Anlayışınız için teşekkürler. İyi günler dileriz.
