Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Direksiyon Titremesi İçin Ücret Talebi Kabul Edilemez

profile
27 Nisan 14:39
101

Fiat Egea Cross aracımda yaklaşık 3 yıldır direksiyon titremesi yaşıyorum ve bu durum sürüş güvenliğimi olumsuz etkiliyor. Özellikle araçla seyir halindeyken direksiyondaki bu titreme, araca ve yola olan güvenimi ciddi şekilde azaltıyor.

Sorun garanti kapsamında olmasına rağmen Sakarya Adapazarı’nda bulunan Fiat Akgün yetkili servisinde benden yaklaşık 10.000 TL ücret talep edilerek parça değişimi önerildi. Garanti süresi devam eden bir araçta, kronik hale gelmiş bir direksiyon titremesi problemi için ücret istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Ayrıca Fiat müşteri temsilcisiyle telefon görüşmemde de hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı. Hem yetkili serviste hem de müşteri temsilcisi tarafında sorunuma yönelik net ve tatmin edici bir çözüm sunulmaması beni daha da mağdur etti ve markaya olan güvenimi sarstı.

Fiat’tan, aracımın direksiyon ve ilgili parçalarının detaylı şekilde incelenerek sorunun garanti kapsamında, hiçbir ücret talep edilmeden giderilmesini ve hem servis hem de müşteri temsilcisi tarafında yaşadığım olumsuz yaklaşımın incelenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Garantili Fren Diskinde Sürekli Arıza Ve Ücret Talebi

profile
14 Nisan 16:24
149
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Egea Cross Fren Sorunu 3 Disk Değişimine Rağmen Devam Ediyor

profile
22 Aralık 2025 12:38
276

profile
22 Eylül 2025 22:34
948
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Akgün Otomotiv (Sakarya) Frene Basınca Direksiyon Titremesi Sorunu Çözülemiyor

profile
18 Eylül 2025 09:32
859
Benzer Şikayet Yaz