to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Reklamla ECA Yetkili Servis İddiası Ve 1.000 TL Ücret İadesi Talebi
17.10.2026 tarihinde İstanbul Eyüp’teki adresime, Google’da “ECA yetkili servis” araması yaparken karşıma çıkan Akg Servis’i ECA yetkili servisi sanarak kombi arızası için çağırdım. Telefonda özellikle ECA yetkili servis olup olmadıklarını sorduğumda, genel servis gibi yuvarlak ifadeler kullanarak yetkili izlenimi verdiler.
Adrese geldiklerinde kombimde gaz valfi arızası olduğunu söyleyip 12.500 TL ücret talep ettiler. Fiyat yüksek geldiği için işlemi yaptırmak istemediğimi belirttim. Bunun üzerine herhangi bir onarım yapmadan 1.000 TL servis ücreti alıp ayrıldılar. Daha sonra araştırdığımda bu firmanın ECA’nın resmi yetkili servisi olmadığını, Google üzerinden yetkili servis izlenimi veren reklamlarla müşterileri yanılttığını fark ettim.
Yetkili servis olmadıkları halde kendilerini bu şekilde tanıtmaları ve bu yanıltıcı durum sonucunda 1.000 TL servis ücreti ödemiş olmam nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ödediğim 1.000 TL servis ücretinin iadesini talep ediyorum ve ayrıca Google ilanlarında ve telefon görüşmelerinde “ECA yetkili servis” gibi yanlış ve yanıltıcı ifadeler kullanmamalarını istiyorum.
